Erro DIMOB - 'Foram informados caracteres inválidos. Favor verificar o preenchimento do campo.'

 
  • Causa
Esse erro ocorre quando informado caracteres inválidos/especiais na descrição do endereço do Cadastro de Empresa, ou do Cadastro de Imóvel.
 
Exemplo!
Em vez de utilizar a descrição 'Apartamento Nº 10', você deveria usar a descrição 'Apartamento N 10', sem o caractere especial 'º'.
 
  • Solução
CADASTRO DE EMPRESA
Para identificar se o problema está no cadastro de empresa, basta olhar as colunas Registro e Campo da mensagem de erro. Se estiver conforme abaixo, significa que o problema está no cadastro de empresa:
 
 
1 - Acesse o menu Controle > Empresa;
2 - Nos campos Endereço e Complemento, retire todos os caracteres especiais presentes na descrição. Deixa a descrição o mais limpa possível, sem utilização de caracteres especiais;
3 - Clique no botão [Gravar], para gravar as alterações no cadastro de empresa;
4 - Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > DIMOB, e faça novamente a emissão da DIMOB;
5 - Importe novamente a DIMOB no programa validador e confirme que o erro não será mais apresentado;
 
 
CADASTRO DE IMÓVEL
Para identificar se o problema está no cadastro de imóvel, basta olhar as colunas Registro e Campo da mensagem de erro. Se estiver conforme abaixo, significa que o problema está no cadastro de imóvel:
 
 
1 - Acesse o menu Arquivos > Imóveis;
2 - Nos campos Endereço Complemento, retire todos os caracteres especiais presentes na descrição. Deixa a descrição o mais limpa possível, sem utilização de caracteres especiais;
3 - Clique no botão [Gravar], para gravar as alterações no cadastro de imóvel;
 
OBS: O procedimento acima precisa ser feito para todos os imóveis cadastrados.
 
4 - Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > DIMOB, e faça novamente a emissão da DIMOB;
5 - Importe novamente a DIMOB no programa validador e confirme que o erro não será mais apresentado;
 

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