Para recuperar sua senha de acesso ao ONVIO, siga os passos:
1. Na tela inicial do ONVIO, clique no botão [Entrar];
2. Na tela de login, informe o e-mail para o qual deseja redefinir a senha e clique no botão [Entrar];
3. Clique no link 'Redefinir sua senha';
4. Na tela seguinte, o e-mail do usuário será preenchido automaticamente. Para prosseguir com a redefinição, clique no botão [Enviar link];
5. Ao receber o e-mail, clique no botão [Mudar senha], insira e confirme sua nova senha, respeitando o padrão de segurança (pelo menos 1 letra minúscula, 1 letra maiúscula, 1 número, 1 caractere especial e no mínimo 8 caracteres);
6. Clique no botão [Alterar senha] e verifique se a mensagem confirma que sua nova senha foi salva;
7. Para finalizar, você será direcionado novamente à página de login do ONVIO, onde deverá inserir seu endereço de e-mail seguido da nova senha.