Para recuperar a senha de acesso ao ONVIO, siga os passos abaixo:
1 - Na tela inicial do ONVIO, clique no botão [Entrar];
2 - Na tela de login, inclua o e-mail que deseja realizar a redefinição da senha e clique no botão [Entrar];
3 - Após, clique no link Redefinir sua senha;
4 - Na tela seguinte, será preenchido automaticamente o e-mail utilizado por seu usuário, para seguir com a redefinição clique no botão [Enviar link];
5 - Ao receber o e-mail, clique no botão [Mudar senha], insira e confirme sua nova senha, mantendo o padrão de segurança (pelo menos 1 letra minúscula, 1 letra maiúscula, 1 número, 1 caractere especial e ter ao menos 8 caracteres);
6 - Clique no botão [Alterar senha] e veja que a mensagem indicará que a sua nova senha foi salva.
7 - Para finalizar, você será direcionado novamente à página de login do ONVIO, onde deverá inserir o endereço de e-mail correspondente, seguido da sua nova senha.
