1 – DEFININDO A EMPRESA CLIENTE PARA UTILIZAR O DOMÍNIO ATENDIMENTO
1.1 – No módulo Folha, acesse o menu CONTROLE > EMPRESAS;
1.2 – Localize a empresa que ativará para esta ferramenta;
1.3 – Clique no botão [Módulos...];
1.4 – Selecione a opção ‘[x] Atendimento’;
1.5 – Clique no botão [OK] para salvar as informações, e em [Gravar] para concluir.
2 – CADASTROS DE USUÁRIOS
Verifique se já possui o cadastro de usuários do escritório para o Domínio Atendimento. Caso não, realize o cadastro do mesmo.
3 – ATIVAR AGENTE DE COMUNICAÇÃO
Realize a ativação do agente de comunicação do Domínio Atendimento.
4 - CADASTRO DE SOLICITAÇÃO PARA CÁLCULO DA RESCISÃO (realizado com o usuário do cliente do escritório)
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Caso tenha dúvidas sobre como realizar o cadastro de clientes do escritório, verifique as soluções relacionadas.
4.1 – Acesse o menu SOLICITAÇÕES, clique em CÁLCULO DE RESCISÃO;
4.2 – Para realizar uma solicitação de cálculo de rescisão, clique no botão [Incluir Solicitação];
4.3 – O campo EMPRESA, será informado automaticamente;
4.4 – No campo EMPREGADO, selecione o empregado para o qual deve ser realizada a solicitação;
Somente serão demonstrados os empregados cadastrados no módulo Folha no sistema.
4.5 – Preencha as demais informações conforme necessidade;
4.6 – Clique no botão [Gravar] para concluir.
5 – VERIFICAR SOLICITAÇÃO ENVIADA
5.1 – Acesse o menu SOLICITAÇÕES, clique em CÁLCULO DE RESCISÃO;
5.2 – No campo SITUAÇÃO, selecione a opção ‘Pendentes’;
5.3 – Clique no botão [Atualizar];
6 – MÓDULO FOLHA
6.1 – Acesse o módulo Folha, a fim de verificar o cadastro solicitado de seu cliente;
6.2 - Na barra do atendimento, clique no ícone ‘Solicitações de serviço’;
6.3 – Será aberta uma tela de listagem das solicitações, efetuadas pelos clientes do escritório conforme abaixo:
6.4 – Selecione a solicitação desejada;
6.5 – Clique no botão [Executar no sistema];
6.6 – Será demonstrada a tela de rescisão individual. Clique no botão [Gravar] para concluir.
6.7 – Clique no botão [Calcular];
6.8 – Observe que o sistema irá gerar o cálculo de rescisão automaticamente para o empregado;
6.9 - Poderá ser gerado um trâmite, respondendo ao cliente do escritório que o cadastro encontra-se efetuado;
6.10 – Clique no botão [Gravar] para concluir;
6.11 - Observe que na solicitação será demonstrado ‘Cadastro efetuado’;
6.12 – Clique no botão [Fechar] para concluir.
7 – CONSULTA RESCISÃO
Para realizar a consulta da rescisão cadastrada no sistema, proceder conforme segue:
7.1 – Acesse o menu PROCESSOS > RESCISÕES, clique em INDIVIDUAL;
7.2 – No campo COLABORADOR, informe o código do colaborador correspondente;
7.3 – Automaticamente o sistema irá demonstrar a tela conforme item 6.6.
8 – RELATÓRIO RESCISÕES CALCULADAS
8.1 – Acesse o menu RELATÓRIOS > FOLHA, clique em RELAÇÃO DE RESCISÕES;
8.2 – No quadro PERÍODO, informe o período que deseja estar visualizando uma rescisão já calculada;
8.3 – No campo EMPREGADO, selecione a opção correspondente para definir a ordem de apresentação dos empregados no relatório;
Para este exemplo, será utilizado ‘Nome’.
8.4 – Clique no botão [OK] para gerar.
