Essa mensagem ocorre ao realizar a qualificação cadastral, devido alterações da Receita Federal que impedem esse processo.
Para esses casos, o sistema foi ajustado na versão 10.3A-02 (liberação 23/02/2023).
Atualize seu sistema e faça a qualificação cadastral novamente.
Se preferir, você pode fazer a qualificação cadastral diretamente no site, para isso:
2 - Preencha os dados do quadro Consulta qualificação de dados cadastrais e clique no botão [Adicionar];
3 - Informe os caracteres e clique no botão [Consultar];
4 - No quadro Resultado da Consulta, serão listados os dados qualificados, caso existam informações incorretas as colunas Mensagem e Orientação indicarão o ajuste;
5 - Retorne à janela do sistema e acesse o cadastro do colaborador (Contribuinte ou Empregado);
6 - Na guia Geral, no campo Qualificação, selecione a opção 'Qualificado' e clique no botão [Gravar].