No Domínio Processos, você pode adicionar checklists às tarefas. Essa funcionalidade permite criar um passo a passo detalhado e com links para orientar o usuário na execução das atividades, tornando o processo mais organizado e seguro. Veja como configurar:
Configuração Checklist
1. Acesse o menu Configure > Tarefas Recorrentes ou Solicitações de Serviço > Gerenciar;
2. Localize ou crie uma tarefa;
3. Acesse a guia Checklist e clique no botão [+Novo];
4. Na coluna Ordem, informe a sequência dos itens e em Descrição do Item, defina o nome/função e inclua links (se for necessário);
5. Selecione se o passo será obrigatório ou não;
6. Clique em Salvar.
7. Após salvar a lista, ao acessar a tarefa, o colaborador terá acesso a este roteiro, links e poderá marcar as etapas que forem concluídas.
Informações Complementares
• O Processos exigirá que apenas os itens obrigatórios do checklist sejam marcados como realizados para concluir a tarefa. Se o item não for obrigatório, a tarefa será concluída assim que as outras atividades forem finalizadas.
• Os checklists serão apresentados apenas na próxima geração da tarefa. Se ela já tiver sido gerada e a configuração for realizada após essa geração, os checklists não serão exibidos.
• Somente será aceito links com ‘www’, ‘https’ e ‘http’ na descrição.
