Os lançamentos de eventos mensais de Contas a Receber representam os serviços e cobranças que serão incluídos no faturamento do cliente. Quando um evento mensal é lançado de forma incorreta ou indevida, é necessário excluí-lo antes de realizar o faturamento caso contrário, o valor será cobrado incorretamente.
Por exemplo: o cliente 10 (Empresa ABC) teve o Evento Mensal 3 - Digitalização de Documentos lançado na competência 05/2026 com o valor de R$ 50,00, porém o serviço não foi prestado naquele mês. Antes de realizar o faturamento de 05/2026, é necessário localizar e excluir esse lançamento.
Consultar os lançamentos realizados
Para identificar o evento mensal a ser excluído, é preciso consultá-lo.
1. Acesse o menu Processos > Contas a Receber > Lançamentos > Consulta;
2. No quadro Filtro, informe a Competência (ex.: 05/2026) e o código do Cliente (ex.: 10);
3. Clique no botão [Listar] para exibir os eventos lançados;
4. Na coluna Tipo, será demonstrado se o evento é Fixo, Contrato ou Mensal, identifique apenas o evento com tipo Mensal que será excluído.
Exclusão
1. Acesse o menu Processos > Contas a Receber > Lançamentos > Mensal;
2. Informe a Competência (ex.: 05/2026) e, no quadro Lançamentos, informe o código do Cliente (ex.: 10);
3. No quadro abaixo, selecione o evento desejado (ex.: Evento 3 — Digitalização de Documentos, R$ 50,00) e clique no botão [Excluir];
4. Clique no botão [Gravar] para concluir.
Informação Complementar
• Os eventos fixos que não possuem faturamento, também podem ser excluídos através do menu Processos > Contas a receber > Lançamentos > Fixos, informe o cliente e exclua o evento.
• Caso o faturamento já tenha sido realizado para o cliente, será necessário excluir o faturamento, dúvidas acesse
'Como excluir faturamento?'
