Os lançamentos de eventos no Contas a Receber representam os serviços e cobranças que serão incluídos no faturamento do cliente. Quando um lançamento for gerado de forma incorreta ou não precisar ser cobrado, é necessário excluí-lo antes do faturamento para evitar cobranças indevidas.
Antes de realizar a exclusão, consulte o lançamento e identifique se o lançamento é do tipo Mensal ou Fixo, pois cada tipo possui uma tela específica para consulta e exclusão no sistema.
Consultar lançamento Mensal, Fixo ou em Grupo
1. Acesse o menu Processos > Contas a Receber > Lançamentos > Consulta;
2. No quadro Filtro, informe o código do cliente e a competência desejada;
3. Clique no botão [Listar];
4. Na coluna Tipo de Lançamento, identifique se o registro é Mensal ou Fixo.
Exclusão lançamento contas a receber mensal
Eventos mensais são serviço esporádicos, lançado apenas na competência em que foi realizado. Se o cliente solicitou a digitalização em 05/2026, o evento é lançado somente nessa competência.
1. Acesse o menu Processos > Contas a Receber > Lançamentos > Mensal;
2. No quadro Filtro, informe o código do cliente e a competência do lançamento;
3. Selecione o lançamento e clique no botão [Excluir];
4. Confirme a exclusão clicando em [Sim].
Exclusão lançamento contas a receber fixo
Eventos fixos, são cobranças de serviço adicional, configurado para ser cobrado automaticamente todos os meses ou em meses específicos.
1. Acesse o menu Processos > Contas a Receber > Lançamentos > Fixo;
2. No quadro Filtro, informe o código do cliente e o código do evento;
3. Selecione o lançamento e clique no botão [Excluir];
4. Confirme a exclusão clicando em [Sim].
Exclusão lançamentos contas a receber em grupo
A exclusão em exclusão em grupo pode ser utilizada quando você precisa excluir vários lançamentos incorretos sendo que possuem as mesmas informações.
1. Acesse o menu Processos > Contas a Receber > Lançamentos > Em Grupo;
2. No quadro Filtro, defina a competência e o Evento;
3. No quadro Ações, marque '[x] Excluir' e no quadro quadro Opções, informe os campos: Fatura com contrato, Tipo de lançamento, Data do lançamento e Data de vencimento;
4. Clique no botão [Executar];
5. Selecione os lançamentos e clique no botão [Excluir];
6. Clique em [Ok] na mensagem de exclusão para concluir.
