Ocorre normalmente quando a opção 'Não permitir gravar lançamento com diferença de Débito x Crédito' está desmarcada nos Parâmetros.
						
							 
						
						
							Avalie se existem lançamentos com diferença no débito e crédito, caso a listagem não demonstre dados, este não é o motivo da diferença:
						
							 
						
							1 - Acesse o menu Utilitários > Consulta Lotes com Diferença de Débito e Crédito;
						
							2 - No quadro 'Filtros' informe o Período inicial, Final, Usuário e Origem;
						
							3 - Clique no botão [Listar] para que o sistema apresente os lançamentos com diferença;
						
							4 - Selecione o lançamento listado e clique em [Editar] e ajuste a diferença;
						
							5 - Clique no botão [Gravar] para finalizar;
						
							6 - Acesse o menu Controle > Parâmetros, guia Geral > Lançamentos;
						
							7 - Marque a opção '[X] Não permitir gravar lançamento com diferença de Débito x Crédito';
						
							8 - Clique em [Gravar] e avalie os resultados.
						
							 
						
							OBS: O ajuste do lançamento deve ser realizado considerando que o total de débitos deve ser o mesmo valor do total de créditos.
					 
					
						
							Normalmente ocorre quando o Ativo, Passivo ou as Contas de Resultado não estão configuradas no grupo contábil correto, nos parâmetros, ou o zeramento não foi definido nos parâmetros da empresa. 
						
							 
						
							
							
								Acesse os parâmetros da empresa e, na guia Natureza das Contas, verifique se todas as contas Sintéticas de Nível 1 estão configuradas com a Natureza e Grupo corretos e na guia Contas zeradas verifique se os grupos das contas de resultado foram preenchidas:
							
								 
							
								1 - Acesse o menu Controle > Parâmetros, guia Natureza das contas;
							
								2 - Nesta guia deverão estar preenchidas as contas sintéticas de nível 1 correspondentes ao Ativo, Passivo, Patrimônio Líquido, Contas de Resultado e as Contas de Apuração (outros);
							
								3 - Devemos realizar a seguinte configuração para os grupos:
							
								 
							
								- 
									Ativo: Natureza Devedora | Grupo Ativo
 
								- 
									Passivo: Natureza Credora | Grupo Passivo
 
								- 
									Patrimônio Líquido: Natureza Credora | Grupo Patrimônio Líquido
 
								- 
									Contas de Resultado - Receita: Natureza Credora | Grupo Contas de Resultado
 
								- 
									Contas de Resultado - Despesa: Natureza Devedora | Grupo Contas de Resultado
 
								- 
									Contas de Apuração do Resultado: Natureza Devedora | Grupo Outros
 
							
							
								 
							
								OBS: A seguir, uma imagem que exemplifica a configuração esperada pelo sistema. Neste exemplo, todas as contas sintéticas de Nível 1 estão configuradas com a Natureza e Grupo corretos.
							
								 
							
							
								 
							
								
									4 - Utilize os botões [Incluir] e [Excluir] ou edite diretamente na coluna Classificação as contas preenchidas na tela;
								
									5 - Ao preencher as contas do seu plano de contas, lembre-se de respeitar a estrutura do seu plano;
								
									6 - Acesse a guia Zeramento > Contas Zeradas, nesta guia deverão estar preenchidas as contas sintéticas configuradas no grupo 'Contas de Resultado' da guia Natureza das Contas:
								
									 
								
								
									 
								
									
										7 - Na guia
 Zeramento > Destino dos Lançamentos devemos configurar todos os campos, 
clique aqui para acessar a configuração completa;
 
									
										8 - Após realizar os devidos ajustes, realize novamente o zeramento, conforme os passos da Solução 1;
									
										9 - Gere novamente o arquivo e avalie os resultados.