Esse erro pode ocorrer nas seguintes situações:
• Quando as informações do Certificado Digital da Empresa, não foram preenchidas corretamente;
• Quando utilizado o Certificado do Contador, e na procuração não foi delegada as informações de envio do eSocial;
• Quando houver instabilidade no Servidor do eSocial.
Certificado Digital da Empresa
1 - Acesse o menu Controle > Empresas;
2 - Na guia Certificado Digital, preencha as informações do certificado da empresa;
3 - Clique no botão [Gravar];
4 - Após, retorne ao Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento e clique no botão [Enviar].
Procuração Contador
2 - Na procuração, a empresa deve selecionar as opções de Serviços do eSocial no
Portal do e-CAC ou na Receita Federal;
3 - Para mais informações sobre Certificado Digital e Procuração, contate o
Suporte do eSocial.
Instabilidade no eSocial
1 - Nesse caso é necessário aguardar que o próprio eSocial restabeleça os serviços para que seja possível enviar as informações;
2 - Por isso, aguarde alguns minutos, selecione o evento e clique no botão [Enviar].
