Erro 724 eSocial: 'Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Este erro ocorre ao enviar o Pagamento (S-1210), porém não foi localizada pelo eSocial a validação da Remuneração (S-1200) correspondente ao pagamento, devido as seguintes situações:
 
 
Antes de corrigir, certifique-se de que a Remuneração (S-1200) foi enviada e de qual competência ela corresponde, pois se o pagamento ocorre no mesmo mês da folha calculada, ambos eventos (S-1200 e S-1210) são da mesma competência, porém se o pagamento ocorre no mês seguinte, os eventos estão em competências distintas.
 
  • Solução 1
Evento de Remuneração enviado por outro Sistema ou banco de dados
O evento de Pagamento (S-1210) deve ser enviado com o número de demonstrativo correspondente a Remuneração (S-1200) já validada. Quando a empresa pertencia a outro Sistema ou banco de dados, o número de demonstrativo da Remuneração deve ser preenchido manualmente no XML do evento de Pagamento.
 
1 - Acesse o Portal do eSocial, no menu Folha de Pagamentos > Gestão da Folha;
3 - Localize a competência do evento de Remuneração (S-1200) relacionado ao Pagamento (S-1210);
4 - No quadro Eventos de Folha, clique em Trabalhadores > Remuneração Devida;
5 - Localize o colaborador que gera o erro e clique em [Ver Remuneração];
6 - Copiei o número do Demonstrativo da Remuneração;
7 - Retorne ao Sistema, e acesse o Painel de Pendências do eSocial, na guia Invalidados;
8 - Selecione a linha que foi gerado o erro, e na coluna XML, clique no botão [...] Reticências;
9 - Localize a tag <ideDmDev> e informe o número do Demonstrativo copiado do Portal, para que a informação fique como o exemplo:
 
<ideDmDev>XXXXXXMENSALXXXXXXXXXX</ideDmDev>
 
10 - Feche a tela do XML e salve, selecione o evento invalidado e clique em [Enviar].
 
  • Solução 2
Evento de Remuneração validado apenas no Sistema, e não no eSocial
Caso verifique que no Portal do eSocial não existe evento de Remuneração (S-1200) da competência, apenas a validação dentro do Sistema, é necessário excluir e reenviar o evento para que a validação seja igual entre Sistema e eSocial.
 
1 - Acesse o menu Relatórios > e-Social > Controle de Validados, preencha o Período e clique em [Ok];
2 - Na guia Periódicos, selecione o evento de Remuneração validado apenas no Sistema e clique no botão [Excluir];
3 - Acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos periódicos;
4 - Informe a Competência, selecione a opção '[x] S-1200 - Remuneração' e clique em [Enviar];
5 - Aguarde a validação do evento 'S-1200 - Remuneração' no Painel de Pendências do eSocial;
6 - Na guia Invalidados, selecione a linha do evento invalidado e clique no botão [Enviar].

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