Perguntas e respostas - Folha de Pagamento

Cadastro e Parametrização de Empresas
 
1) Posso cadastrar uma empresa com CPF para o caso de doméstico?
Sim, você pode e é um formato aceito pelo eSocial. Este seria o caso de doméstico e de empresas que antes eram CEI.
Ao cadastrar uma empresa como pessoa física, no momento de cadastrar o Serviço, o sistema já trará a informação do CPF ou do C.A.E.P.F.
 
2) Tenho uma empresa que veio de outro contador e não possui nenhuma matrícula na tabela. O que fazer?
Pode ser que a empresa ainda não tenha ido para o eSocial, desta forma, não aparece no Portal. Nesse caso, é possível deixar qualquer número de matrícula e fazer o envio.
 
3) A guia Responsável Legal, no cadastro de empresas, se refere ao responsável pela empresa na Receita Federal?
Sim, o Reponsável Legal do cadastro da empresa é aquele referente ao responsável na Receita Federal.
 
4) O quadro societário é transmitido para o eSocial?
Não, as informações do quadro societário, bem como dos sócios que não recebem o pró-labore, não serão enviadas ao eSocial.
 
5) Qual a diferença do CNAE para o CNAE 2.3?
A diferença é a tabela de CNAEs que foi atualizada. Atualmente, o CNAE 2.3 é o mais atualizado.
 
6) Como calcular a folha em Dias?
Nos parâmetros da empresa, na guia GERAL, subguia UNIDADE DE CÁLCULO, selecione a opção “Conforme categoria” e altere o quadro de Horas para Dias, nas categorias desejadas.
 
7) Para que serve a opção PERFIS DE EMPRESAS do menu CONTROLE?
Após parametrizar corretamente uma empresa, você pode utilizá-la como perfil para outras empresas.
Assim, ao invés de você realizar a mesma configuração para todas as outras empresas, você pode importar os dados e elas permanecerão com a mesma parametrização.
Isto pode ser muito utilizado quando você tem empresas do mesmo regime tributário e deseja configurá-las da mesma forma.
 
8) Qual a diferença entre Horas minutos e Horas decimais? E o que é correto a empresa utilizar?
O que difere é a forma como é demonstrado no holerite do empregado. A empresa deve optar pela forma que achar melhor. Horas minutos são 220:00 e Horas decimais são 220,00.
 
 Lembramos que essa opção influenciará principalmente nos lançamentos das horas extras. Por isso tome cuidado, pois se a empresa estiver parametrizada para lançar horas em decimais, você deve trabalhar com as horas em decimais, da mesma forma quando for em minutos.
 
Horas decimais = 1,5 (Uma hora e meia).
Horas minutos = 1:30 (Uma hora e meia).
 
9) É correto usar 30 ou 31 dias para proporcionalidade do cálculo da folha?
A empresa, de acordo com seu sindicato, deve optar pela forma de calcular a folha. Lembrando que a proporcionalidade se dá apenas nas horas informadas, onde o salário do empregado demonstra o mesmo para ambas as opções.
 
10) Como configurar a data de pagamento da Folha para o 5º dia útil?
Para definir datas de pagamento, é necessário ir em Controle -> Parâmetros -> Personaliza -> Data de Pagamento.
 
11) Por que o sistema descontou a DSR da semana seguinte, ao invés de descontar da mesma semana da falta?
Isto acontece porque a opção “Descontar o DSR na mesma semana da falta” não estava marcada em Controle -> Parâmetros -> Personaliza -> DSR. Caso esta opção não seja marcada, o sistema irá considerar a DSR na próxima semana.
 
12) Como separar Horas normais do DSR?
Na tela principal dos parâmetros, no campo “Discriminar DSR” selecione SIM, clique no botão [...] reticências, e selecione Todas categorias ou selecione e Especifique a categoria desejada, por exemplo: Horistas.
 
13) É obrigatório discriminar o DSR no holerite?
Não, o DSR (Descanso Semanal Remunerado) pode ser discriminado, mas não é obrigatório.
 
14) Quando opta por cálculo de dias, o cálculo das horas extras continua como horas?
Sim, o sistema calcula a folha do empregado como Dias normais e as Horas extras como horas normalmente.
 
15) Como alterar o regime da empresa? Simples Nacional para Lucro Presumido ou vice versa.
Para alteração de regime:
  • Acesse os parâmetros da empresa e clicar na guia REGIME;
  • Na subguia GERAL, crie uma nova vigência para deixar registrado a partir de quando que a empresa mudou seu regime tributário;
  • No campo REGIME, selecione a respectiva opção conforme a empresa;
  • No campo SIMPLES NACIONAL, se a empresa for optante, selecione o anexo em que ela se enquadra;
  • Caso a empresa não seja optante pelo simples nacional, selecione a opção NÃO OPTANTE;
  • Após, clique no botão [Gravar].
16) Se a empresa era Lucro Presumido e neste ano se tornou Simples Nacional, qual grupo considero para enviar os eventos ao eSocial? Permaneço no grupo 2 ou altero para o grupo 3?
Permanece no Grupo 2, pois mesmo alterando o Regime da empresa, o Grupo se mantém o mesmo daquele já você já começou enviando os eventos.
Você poderá também verificar no portal do eSocial o fato de que que não ocorreu a mudança de Grupo.
 
17) Qual a diferença entre ALTERAÇÃO e RETIFICAÇÃO?
Ao salvar um cadastro como ALTERAÇÃO, você está informando que até aquela data era feito daquela forma, e após aquele dia foi alterado e será feito de outra forma.
Se salvar como RETIFICAÇÃO, você está informando que o que estava preenchido estava errado e agora você está retificando por uma informação correta.
 
18) Qual a finalidade da ferramenta "Dashboards"?
Essa ferramenta possui como função demonstrar, por meio de gráfico,s algumas informações relacionadas aos empregados, com: gênero, data de admissão e demissão, idade e etc.
Para mais informações, acesse a solução: Como emitir os Dashboards no Domínio Contábil?
 
19) Onde encontro o código CAE? Essa informação é obrigatória no sistema?
O CAE (Código da Atividade Econômica) não é uma informação obrigatória no sistema e pode ser encontrada nos canais oficiais do município e estados.
Por meio do CAE, é possível mensurar com mais precisão as atividades econômicas exercidas, de modo que essas informações também ficam disponíveis para consulta pelos cidadãos. 
 
20) Como faço para inativar o sócio?
Acesse o menu CONTROLE, clique na opção EMPRESA;
Na guia QUADRO SOCIETÁRIO, na linha do respectivo sócio, clique na barra de rolagem até chegar na coluna DATA SAÍDA; e
Nessa coluna, informe a partir de qual data o sócio não faz mais parte da empresa e clique no botão [Gravar].
 
21) Para configurar os Avisos de Vencimento, basta configurar em uma empresa, ou precisa ser individual?
O Cadastro de Avisos de vencimento é multiempresas, ou seja, se você cadastrar em uma empresa, todas as demais empresas do banco também possuirão a mesma configuração.
Para mais informações, acesse a solução: Como emitir avisos de vencimento? 
 
22) O Aviso de Cálculo serve de empresa para empresa?
O Aviso de Cálculo poderá ser utilizado para todas as empresas e você poderá defini-lo em Controle -> Aviso de Cálculo.
 
23) Estou com dificuldades de usar a Calculadora de horas. Fiz vários cálculos e parece que ela está fazendo o cálculo em minutos.
Para aprender passo a passo como utilizar a calculadora de horas acesse: Como utilizar a Calculadora de Horas?
 
24) Tenho empresas onde o fechamento nunca foi feito, constando o último fechamento em 01/1960. Posso colocar 06/2020 para fechar deixando os anteriores em aberto, e fechar só de agora em diante?
Pode sim. O fechamento poderá ser realizado na competência em que você considerar necessário, independente se houve ou não outros fechamentos antes.
Para saber mais, acesse a solução: Como fechar e reabrir um período no Móulo Folha? 
 
25) Como funciona o rateio por serviço?
Seria uma maneira de ratear o salário do profissional por serviço prestado. Para realizar tal configuração, é necessário ir em Controle -> Parâmetros -> guia Cálculo. Depois, acesse o menu Processos -> Outros -> Alocação de Serviços.

Cadastro de Tabelas e Empregados
 
1) Como verificar e obter a matrícula eSocial do empregado?
Para ter acesso a essa informação, acesse: Ebook - Consulta de Eventos no Portal do eSocial.
 
2) É obrigatório cadastrar um Centro de Custos?
Sim, pois o centro de custos servirá para contabilizar despesas por área e gerar as informações contábeis por centro de custos.
Assim, quando integrado com a Contabilidade, as informações serão geradas no Centro de Custos correto.
 
3) Qual a diferença entre Centro de Custos e Departamento, bem como sua relevância no eSocial?
O centro de custos serve para gerar despesas para a contabilidade, já o Departamento serve para alocação de empregados por área. 
Ambos não são enviados ao eSocial, servindo como informações gerenciais da própria empresa.
 
4) É obrigatório cadastrar o horário correto no cadastro do colaborador? Essa informação interfere no eSocial?
Sim, é obrigatório, pois a informação de horário é enviada ao eSocial. Desta forma, é necessário cadastrar o horário correto.
 
5) Como cadastrar uma jornada se a empresa trabalha com revezamento, tipo 24x36?
• Primeiramente, cadastre o respectivo horário do empregado;
• Após, acesse o cadastro de jornadas e no campo TIPO DE JORNADA, selecione a opção ESPECIAL/ESCALA;
• No campo TIPO DA ESCALA ao lado, informe o tipo dessa escala. Por fim, informe os HORÁRIOS que o empregado irá trabalhar.
 
6) Se a jornada não vai para o eSocial, por que preciso cadastrar no sistema?
A jornada é necessária para agrupar as informações de horários, sendo que estes horários serão enviados ao eSocial.
 
7) Os cadastros de cargos, funções, horários, entre outros, precisa ser feito empresa por empresa? Ou uma vez cadastrado serve para todos?
Você pode tanto cadastrar empresa por empresa quanto cadastrar só para uma empresa e então importar para as demais empresas.
• Para realizar a importação, você deve acessar o menu CONTROLE e clicar em EMPRESAS;
• Após, clique no botão [Importação]; 
• No campo FOLHA, clique no botão [Importar dados] e selecione os cadastros a serem importados e a empresa que você da qual você deseja importar e clique no botão [Importar].
 
8) O que significa o campo Duração da Jornada?
No cadastro do Horário, este campo se refere a duração em minutos do horário cadastrado.
 
9) Como faço para calcular a folha de adiantamento, porém com valores diferentes por empregados?
No cadastro do empregado você pode estar definindo um percentual de adiantamento para cada empregado; e
Quando você for calcular a folha de adiantamento, selecione a opção '[x] Calcular adiantamento salarial conforme percentual do empregado';
Caso você queira calcular informando um valor específico, realize o lançamento na folha de adiantamento da rubrica "980 - Adiantamento Salarial" com o respectivo valor.
 
10) Como tirar o IRRF do Adiantamento?
Veja como não calcular o IRRF no adiantamento salarial: Como excluir IRRF na folha de Adiantamento, calculando apenas na Folha Mensal? 
 
11) Como faço para cadastrar uma readmissão?
Veja o passo a passo de como fazer uma reintegração: Como cadastrar reintegração de empregado e enviar o evento S-2298 ao eSocial? 
 
12) Preciso cadastrar novamente todo ano os feriados federais, ou somente os que são variáveis?
Os feriados federais fixos você deve cadastrar somente uma vez no sistema, pois como a data não será alterada, já valerá para todos os anos posteriores.
Já os feriados variáveis, com datas 'móveis', devem ser cadastrados a cada ano, conforme a data em que este recairá.
 
13) Posso alterar as informação de um feriado móvel já cadastrado no sistema, evitando assim a necessidade de registro de um novo feriado?
Você pode, mas não é o recomendado, pois, caso haja a necessidade de realizar cálculos retroativos, as folhas apresentarão divergências.
 
14) Como faço para adicionar a Foto?
Para adicionar foto ao cadastro de um empregado, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o campo, e clicar na opção INSERIR DO ARQUIVO.
 
15) Com relação às tabelas de salário mínimos estaduais das faixas 1 e 2, o sistema atualiza automaticamente igual as demais?
Não. Para as tabelas de salário mínimo estaduais, é necessário preencher manualmente.
 
16) Como exportar um arquivo de Crédito em Conta?
• Acesse o menu RELATÓRIOS, submenu FOLHA, e clique na opção CRÉDITO EM CONTA;
• No quadro INFORMAÇÕES DO BANCO, defina para qual banco será gerado o arquivo e no campo CAMINHO, informe o caminho para salvar o arquivo, seguido de \.txt;
• Clique no botão [OK].
 
Para exportar o arquivo, é necessário que o banco esteja configurado.
 
Acesse a Central de Soluções e verifique como cadastrar o seu banco.
 
17) Porque no Aviso Prévio do empregado, no campo DIAS DE AVISO INDENIZADO, foram informados 3 dias?
O sistema teve essa consideração pois, conforme a lei 12.506/2011, a cada 1 ano trabalhado, o empregado tem direito a 3 dias de aviso prévio indenizado.
Para mais informações, acesse: Como informar o Aviso prévio Misto?

Cálculos e Lançamentos
 
1) Onde verifico os eventos já lançados para o eSocial?
 
2) No cadastro das rubricas, o que significa a opção “Compõe o líquido”?
Esta opção, quando selecionada, soma ou diminui na folha do empregado no valor do líquido que ele tem a receber.
 
3) Por que não posso utilizar a rubrica 40 para todas as faltas?
Porque esta rubrica possui a classificação de “Falta integral”. Logo, a mesma deve ser utilizada apenas para as faltas integrais do empregado.
 
4) Como faço para lançar uma falta parcial para o empregado, como por exemplo 2 horas de atraso?
Para lançar a falta parcial, deve ser utilizada a rubrica "8069-Faltas parciais".
 
5) Como faço para descontar as faltas em DIAS ao invés de Horas?
Para lançar a falta em dias, você deve utilizar a rubrica "8792-Dias Faltas".
 
6) Como lançar somente as horas que constam no atestado apresentado?
• Para esse tipo de atestado, acesse o menu Processos -> Lançamentos -> Por empregado;
• Informe o “Código” do empregado e realize o lançamento da rubrica "7 - Horas Justificadas" com a quantidade de horas;
• Ao realizar o calculo da folha mensal, será demonstrada a rubrica 7 como um provento com a quantidade de horas lançadas e irá deduzir a quantidade de horas das Horas Normais;
• Para atestados parciais (onde o empregado não ficou afastado o dia todo) não será lançado como um afastamento, mas sim como um lançamento.
 
7) Como faço para descontar o DSR da falta de forma automática?
 
8) Como lançar rubricas na folha?
Acesse o menu PROCESSOS, submenu LANÇAMENTOS e clique em POR EMPREGADO ou na opção desejada.
 
9) A empresa possui uma jornada de 8:48/dia. Como proceder para que desconte a falta junto com as horas compensadas?
É necessário lançar as horas compensadas no cadastro do empregado, e quando lançar a falta será gerado automaticamente as horas compensadas, ou seja, Horas falta + DSR + Horas compensadas:
 
10) No cálculo proporcional, o sistema calcula com base de 7,33. Mas como fica no caso do funcionário que tem uma carga horária diária inferior? O sistema entende automaticamente pelo preenchimento no cadastro do funcionário?
Sim, o sistema calcula a falta de acordo com as horas mês lançadas no cadastro do empregado. 
 
11) Existe a possibilidade de alterar a nomenclatura da rubrica?
Sim, acesse a rubrica desejada, altere o nome conforme desejar e grave.
 
12) O código da rubrica e o código e-social são os mesmos?
Estes campos podem ter o mesmo código ou não. O que o eSocial não aceita é ter mais de uma rubrica com o mesmo código eSocial, e o sistema já está preparado para esse controle, não permitindo gravar mais de uma rubrica com o mesmo código.
 
13) Na criação de uma nova rubrica, posso colocar a data da nova vigência em qualquer data ou somente na data da criação?
A data do campo INÍCIO EM sugerimos que seja informada a mesma data de início das atividades da empresa.
 
14) Em caso de falecimento do empregado/contribuinte afastado, na guia [Outros Dados] não habilita o campo para informar o óbito. Nesse caso, como informar o óbito?
O quadro "Informações do óbito", somente ficará habilitado quando selecionado o afastamento "41 - Licença maternidade por morte da genitora".
Para informar o óbito de Contribuintes:
  • Acesse menu PROCESSOS, opção AFASTAMENTOS;
  • Informe o contribuinte/autônomo, e selecione o motivo "31 - Falecimento do contribuinte";
  • Informe a data e clique no botão [Gravar].
Para informar o óbito do empregado, é necessário realizar a rescisão do mesmo. 
  • Acesse o menu PROCESSOS, submenu RESCISÃO, opção INDIVIDUAL;
  • Informe o empregado e selecione o motivo "8 - Morte", informe a data do óbito e clique em [Calcular].
 
15) Existe a possibilidade de calcular as horas mensais conforme a quantidade dos dias do mês, e as horas extras dividindo sempre por 30 dias?
Neste caso, é necessário fazer uma fórmula na rubrica de Hora extra para que a mesma faça o cálculo sempre por 30 dias e não considere a proporcionalidade informada nos parâmetros.
 
16) Fazemos o pagamento do salário no 5º dia útil. Gostaria que mostrasse o adiantamento de salário quando o desconto ocorre no mesmo mês do adiantamento. Sobre este adiantamento incide o imposto renda?
Se você realiza adiantamento de salário dentro do mês e paga a folha no quinto dia útil do mês seguinte você pode descontar o IRRF do adiantamento de salário no módulo Domínio Folha.
Para isso, deverão permanecer nas configurações das rubricas 980 e 981 na guia SOMA NA BASE DE CÁLCULO, as bases de cálculo 59 e 21.
 
17) Qual seria o correto: conforme os dias do mês ou sempre 30 dias?
As duas formas estão corretas, dependendo de como a empresa deseja realizar os cálculos ou o que foi acordado com o sindicato da categoria.
 
18) Como aparece a média de Horas Extras nas férias?
As médias só serão exibidas nas férias quando forem lançadas durante o período aquisitivo. Serão demonstradas na rubrica "806-Médias Horas Férias".
 
19) Como é a consideração das férias na folha mensal, quando a mesma é gozada em duas competências?
Será apresentado o valor proporcional à quantidade de dias de férias dentro da competência, de modo que tal proporcionalidade será considerada em todas as rubricas. Por exemplo:
 
Férias de 05/04 a 04/05:
1. Horas Férias 30 dias = R$1.100
2. 1/3 Férias = R$366,67.
3. INSS = R$82,50
 
Férias na Folha do mês 04:
1. Horas Férias 26 dias = R$1.100 / 30 * 26 = R$963,53.
2. 1/3 Férias = R$366,67 / 30 * 26 = R$317,78.
3. INSS = R$82,50 / 30 * 26 = R$71,50.
 
Férias na Folha do mês 05:
1. Horas Férias 4 dias = R$1.100 / 30 * 4 = R$146,67.
2. 1/3 Férias = R$366,67 / 30 * 4 = R$48,89.
3. INSS = R$82,50 / 30 * 4 = R$11.
 
20) Sobre a licença maternidade, como ela vai constar na folha?
As colaboradoras que estiverem afastadas por licença maternidade terão a folha calculada normalmente. Porém, esse valor calculado será descontado (compensado) do INSS total da empresa.
Ou seja, a empresa realiza o pagamento da licença maternidade e após compensa esse valor sobre o total de INSS a ser pago à previdência.
 
21) Como encontrar os motivos de afastamento?
Para localizar todos os motivos cadastrados, clique na tecla de função .
 
22) Para estabilidade de gravidez, a data de início seria a data de início da licença?
Em PROCESSOS, opção ESTABILIDADE, a data de início corresponde ao primeiro dia em que a empregada possui estabilidade na empresa e por quantos dias ela ficará estável.
A partir da data fim, não haverá mais estabilidade e a empregada poderá ser demitida sem a ocorrência de multas.
 
23) Como cadastrar a alocação de funcionários nos serviços? 
Acesse o menu PROCESSOS, submenu OUTROS e clique em ALOCAÇÃO DE SERVIÇO.
 
24) Em Advertência e Suspensão, a reincidência significa que já houve alguma advertência antes e ela voltou a ocorrer?
Sim, no campo REINCIDÊNCIA selecione a opção SIM caso o empregado já tenha recebido uma advertência ou suspensão anteriormente.
 
25) Como eu faço para parametrizar o sistema para que o desconto do DSR seja feito na mesma semana da falta?
Para visualizar o procedimento completo de toda a parametrização, acesse: Como configurar para que o DSR da falta seja na mesma semana das horas faltas?
 
26) Como eu faço para alterar o período aquisitivo manualmente de um empregado?
• Acesse o menu PROCESSOS, submenu FÉRIAS, opção PERÍODOS AQUISITIVOS;
• Informe o código do empregado e selecione o período aquisitivo que será alterado e clique no botão [Editar]; 
• Para alterar a data inicial do período aquisitivo, você deverá alterar a data final do período aquisitivo anterior.
 
27) Como lançar estabilidades?
Para lançar estabilidades, realize o passo a passo a seguir: Como lançar Estabilidades? 
 
28) Posso colocar o adiantamento salarial em Valor ao invés de Percentual?
Sim. Para isso, você terá que realizar um lançamento para o empregado com o Tipo de Folha “Adiantamento” e lançar a rubrica "980 - Adiantamento Salarial" com o Valor correspondente.

Emissão de Relatórios e Informativos
 
1) Já posso calcular a folha doméstica pelo Domínio e emitir a guia DAE?
Sim, porém ainda não é possível para enviar informação para o eSocial.
Para mais informações sobre como emitir a guia DAE, acesse: Como emitir a guia DAE Doméstico pelo sistema?
 
2) Na Domínio, existe algum relatório de Afastamentos?
Sim. Acesse o menu RELATÓRIOS, e clique em GERENCIADOR DE RELATÓRIOS. Clique na pasta DIVERSOS e selecione RELAÇÃO DE AFASTAMENTOS.
 
3) Como emitir o aviso prévio com a opção de marcar a redução de 2 horas ou últimos 7 dias? Pois quando emito já sai marcada uma das opções.
Para emitir o relatório corretamente, acesse: Como emitir o aviso prévio com opção de escolha de redução? 
 
4) Existe algum tipo de relação com todos os empregados juntos?
Sim, acesse o menu RELATÓRIOS, submenu CADASTRAIS e clique em EMPREGADOS. Emita o relatório selecionando a opção desejada no quadro IMPRESSÃO. Cada modelo trará informações diversas.
 
5) Como montar um relatório com as informações básicas dos empregados?
  • Acesse o cadastro de empregados.
  • Clique no botão [Listagem>>];
  • Clique no botão [Relatório];
  • No quadro COLUNAS, selecione as opções conforme você deseja emitir e utilize a seta [ >>] para montar seu relatório;
  • Quando você já tiver colocado todas as informações desejadas;
  • Clique no botão [OK] para emitir.
  • Você também poderá gravar este relatório como modelo, clicando no botão [Gravar]. 
 
6) Consigo tirar um relatório do período aquisitivo de todos os empregados?
  • Sim. Você pode acessar o menu RELATÓRIOS, submenu OUTROS e clicar na opção VENCIMENTO DAS FÉRIAS;
  • Informe um período que abranja as admissões dos empregados e clique no botão [OK].
 
7) Como calcular e emitir o recibo da folha de adiantamento?
Primeiramente, defina nos parâmetros como será feito o cálculo de adiantamento.
Depois, calcule a folha com o Tipo “Adiantamento”. Para gerar o recibo, é necessário ir em Relatórios -> Recibo -> Folha -> Tipo da Folha de Adiantamento.
 
 
8) Como mandar informações de férias para o e-social?
Após calcular as férias, estas serão enviadas automaticamente para o eSocial. Caso você tenha calculado em uma data futura, o evento entrará em processamento automaticamente na respectiva data.
 
9) Tenho 01 matriz e 15 filiais. Existe algum relatório que mostre todos os cálculos unificados?
  • Acesse o menu RELATÓRIOS, submenu FOLHA e clique na opção RESUMO;
  • No quadro OPÇÕES, selecione a opção CONSOLIDAR MATRIZ E FILIAL; 
  • No botão [...] reticências, selecione as empresas filiais correspondentes e clique no botão [OK] para emitir o relatório.
 
10) Como consigo fazer o registro de empregados digital? Como dispensar a CTPS física no sistema?
Os empregados serão registrados na CTPS digital assim que o evento "S-2200-Admissão" estiver validado no eSocial.
Então, para as empresas que desejam efetuar o registro digital dos empregados, basta enviar corretamente os seus eventos ao informativo eSocial.
 
11) Por que o sistema não gera o código de barras na GPS?
O sistema emite a GPS com código de barras apenas para empresas que não possuem recolhimento de terceiros e não estão em atraso, pois a Previdência não fornece o leiaute de código de barras para desenvolvedores. Sendo assim, nenhum sistema da Folha emite as GPS com código de barras, quando houver recolhimentos de "Terceiros" e/ou pagamentos de "Juros e Multas";
Entretanto, a rede bancária recebe as GPS sem códigos de barras. Você poderá avaliar também com a sua consultoria jurídica a emissão da GPS diretamente no site da previdência.
 
12) Para enviar o eSocial com procuração, devo colocar o cadastro do certificado na empresa bem como no contador?
Não, para envio das informações ao eSocial com a procuração, basta incluir o certificado digital do contador, no menu CONTROLE opção CONTADORES.
 
13) Existe algum relatório que informa o CPF dos dependentes dos funcionários?
Sim, acesse o menu RELATÓRIOS, submenu CADASTRAIS e clique em DEPENDENTES. No quadro DADOS DO RELATÓRIO, no campo MODELO, selecione o modelo COMPLETO e clique no botão [OK].
 
14) O que fazer quando há valores divergentes de salário família no extrato da folha e na soma da matriz e filial?
Caso a empresa efetue a apuração previdenciária, deve ser somado o valor de todas as filiais junto à matriz, conforme comportamento da DCTFWeb. Efetuando novamente a apuração, o valor será igualado com o valor da rubrica 995, considerando os valores da matriz + filiais. Clique em PROCESSOS -> APURAÇÃO PREVIDENCIÁRIA, recalcule a apuração e analise o resultado.
 

Rotinas Automáticas /Menu Utilitários e Favoritos
 
1) Se o cálculo da folha foi feito pela rotina automática, é possível alterá-lo normalmente depois?
Sim, tudo que for feito por rotinas automáticas pode ser alterado posteriormente.
 
2) Posso desligar o computador ao agendar uma rotina automática?
As rotinas automáticas só funcionam se o computador estiver ligado e o sistema estiver aberto no respectivo módulo. Caso o computador esteja desligado, a rotina não será executada no dia e horário marcado.
 
3) Nos avisos, é necessário mais alguma configuração para o envio do e-mail, ou só o endereço de e-mail é o suficiente?
Se você já utiliza no sistema o recurso do envio dos relatórios por e-mail, é provável que já tenha feito a configuração do e-mail;
Caso não, acesse o menu UTILITÁRIOS, clique na opção CONFIGURAR ENVIO DE E-MAIL e realize a configuração corretamente (essa opção pode estar disponível apenas ao usuário Gerente;
Verifique com ele e solicite a permissão para seu usuário).
 
 
4) Digamos que eu programe a rotina automática e a empresa possua empregados com atestado médico. Preciso me organizar para deixar tudo lançado antes da data programada da rotina?
Sim, se você marcar uma rotina automática de cálculo de folha, por exemplo, é necessário que você realize as movimentações necessárias para que o cálculo seja efetuado de forma correta.
 
5) Somos escritório de contabilidade, vamos calcular várias empresas na rotina automática. O arquivo da SEFIP será um só, contendo todas as empresas?
Isso mesmo, para as rotinas automáticas de várias empresas, será gerado um único arquivo GFIP contendo todas as informações.
 
6) Para rotina automática, o computador e o sistema precisam estar ligados. Mas o usuário precisa ser aquele que eu cadastrei na rotina?
Não, caso o usuário que cadastrou a rotina automática não esteja conectado no momento e esteja logado um outro usuário, a rotina será executada normalmente no usuário que estiver logado.
 
7) Criei uma Rotina Automática utilizando um usuário que NÃO era o Gerente. Outro usuário poderá ter acesso a esta rotina?
Atualmente o sistema não compartilha as rotinas de um usuário com os demais, somente as rotinas criadas pelo GERENTE conseguem ser utilizadas pelos demais usuários.
 
8) Nas Rotinas Automáticas, tem como ocultar as empresas inativas?
Não, enquanto a empresa constar no Banco de Dados ela continuará sendo demonstrada, porém nenhum cálculo será realizado para ela.
 
9) Se eu cadastrar uma Rotina para uma data e horário específico, mas essa data cair em um final de semana e o computador estiver desligado, a rotina não será executada e eu precisarei alterar a data todo mês?
  • Quando o computador estiver desligado, no primeiro dia que você ligá-lo o sistema emitirá a seguinte mensagem: "A rotina “x” agendada para xx/xx/20xx às xx:xx não foi executada. Deseja executar agora?";
  • Ao clicar no botão [Sim] a rotina será executada automaticamente;
  • Ao clicar no botão [Não] você poderá agendar um nova horário para a execução.
 Caso você não altere a data de execução o sistema continuará executando as rotinas na data agendada.
 
10) Posso incluir o atalho da GRRF ou outro aplicativo no menu FAVORITOS?
  • Sim. Basta acessar o menu UTILITÁRIOS e clicar em menu FAVORITOS;
  • Depois, clique em [Incluir menu] e nas Propriedades do item de menu, no campo TIPO selecionar SISTEMA EXTERNO;
  • No campo VÍNCULO, clique no botão [...] reticências e localize o atalho da GRRF ou de outro aplicativo;
  • Após clique no botão [Gravar] e acesse o aplicativo pelo menu FAVORITOS.
 

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