Para resolver, revise a configuração de importação da NFS-e ABRASF ou Padrão Nacional e defina o acumulador para documentos com as características do que está sendo importado.
1. Acesse o menu Arquivos > Configuração de Importação e selecione NFS-e Arquivo XML - ABRASF ou NFS-e Arquivo XML Padrão Nacional, conforme a importação que você utiliza;
2. Na guia Serviços > Acumuladores ou Entradas > Acumuladores, clique no botão [Incluir] ou aproveite um acumulador que já está incluído na tela;
3. Para o acumulador definido na linha da configuração, selecione nas colunas seguintes as características que o documento fiscal deve ter para que o acumulador seja retornado;
4. É possível configurar regras mais específicas, considerando itens da lista de serviços, clientes, fornecedores e outras opções, ou;
5. Configurar regras mais abrangentes definindo a opção 'Todos' nas colunas desejadas, desconsiderando determinada característica do documento para a definição do acumulador;
Exemplo
• O documento possui ISS como 'Operação Tributável', Item da Lista de Serviço '802' e Tipo do ISS 'ISS Normal';
• Você pode configurar um acumulador com essas características ou usar a opção 'Todos' para criar uma regra mais abrangente, que também será aplicada ao documento importado.
6. Após, clique em [Gravar] e importe novamente os documentos;
Se o problema continuar, então:
1. Defina um acumulador de exceção, que será utilizado quando não for possível localizar um acumulador pelas regras configuradas;
2. Na mesma tela de configuração dos acumuladores, marque a opção '[x] Definir exceção' e informe um acumulador para serviço tomado ou prestado, conforme o caso;
3. Clique em [Gravar] e importe novamente os documentos.
