As tarefas de fluxos são específicas e necessárias para os fluxos de tarefas. Para cadastrá-las, siga os passos:
Criação da Tarefa
1 - Acesse o Onvio Processos;
2 - Navegue até o menu Configure > Fluxo de tarefas > Tarefas de fluxo > [+ Novo];
3 - Preencha o campo 'Nome da tarefa';
4 - Selecione o departamento responsável pela execução da tarefa;
5 - Defina o prazo em dias para a conclusão da tarefa;
6 - Selecione se serão contabilizados apenas dias úteis na contagem do prazo;
7 - Informe a competência da execução da tarefa (Ex: -1 para mês anterior);
8 - Insira um valor adicional a ser cobrado pela tarefa, se houver;
9 - Opcionalmente, defina a pontuação referente à demanda de cada cliente;
10 - Marque se deseja notificar o cliente automaticamente ao concluir a tarefa;
11 - Clique no botão [Salvar] para finalizar.
Configurações Adicionais
1 - Em Atividades com Anexo, indique os documentos necessários para concluir a tarefa;
2 - Na seção Checklist, insira os processos necessários para conclusão da tarefa em ordem;
3 - Em Cobrança de Documentos, selecione as datas de Início e Término da Cobrança e insira o Nome do Documento Necessário para cobrar o cliente via e-mail;
4 - Na seção Fluxos, serão apresentados os fluxos aos quais a tarefa está vinculada.
Informações Complementares
• As integrações com Domínio Sistemas não funcionam com tarefas de fluxos.
• Ao selecionar a contabilização apenas de dias úteis, sábados, domingos e feriados não entrarão na contagem de dias para o prazo da tarefa.
