Esse erro ocorre no envio do evento S-2501 - Encargos Trabalhistas, quando as informações de Base de Cálculo e Encargos não correspondem às informações apresentadas no evento S-2500 Processos.
Para corrigir, primeiro exclua o cadastro do Encargo Trabalhista para poder ajustar as informações do cadastro do Processo. Em seguida, cadastre novamente os encargos, garantindo que as informações nos dois cadastros estejam coerentes. Para isso, siga os passos abaixo:
Excluir Encargo Trabalhista
1 - No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Excluir];
2 - Acesse o menu Processos > Outros > Reclamatórias Trabalhistas > Encargos Trabalhistas;
3 - Localize o cadastro do encargo invalidado e clique no botão [Excluir].
Ajustar Processo Trabalhista
1 - Acesse o menu Processos > Outros > Reclamatórias Trabalhistas > Cadastro de Processos;
2 - Localize o cadastro correspondente ao encargo trabalhista, selecione o processo e clique no botão [Editar];
3 - Na guia Dados do Contrato > Geral, verifique se os campos Repercussão do Processo Trabalhista e Período questionado foram preenchidos corretamente;
4 - Na guia Dados Remuneratórios > Base de Cálculo, insira as informações corretamente conforme encargos trabalhistas e clique no botão [Gravar];
5 - Clique novamente no botão [Gravar] e acompanhe no Painel de Pendências a validação do evento S-2500.
Cadastrar Encargo Trabalhista
1 - Acesse o menu Processos > Outros > Reclamatórias Trabalhistas > Encargos Trabalhistas;
2 - Clique no botão [Novo] e informe o Número do Processo;
3 - Clique no botão [...] Reticências e cadastre os encargos de acordo com o processo cadastrado anteriormente, principalmente as informações do quadro Base de Cálculo e Encargos;
4 - Após, no Painel de Pendências, acompanhe a validação do evento S-2501.
