Como configurar parâmetros do Portal do Cliente?

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

Para realizar a configuração dos parâmetros no Portal do Cliente, siga os passos a seguir:
 
1 - No Portal do Cliente com um usuário administrador, acesse o menu Configurações > Parâmetros;
2 - No quadro Empresas Inativas, selecione a opção '[x] Ocultar empresas inativas das listagens', para que as empresas inativas no Contábil não sejam demonstradas nas listagens do Onvio;
3 - No quadro Notificações, selecione as opções:
 
  • '[x] Enviar individualmente aos clientes um link de acesso aos documentos publicados sem necessidade de login', para configurar quando o escritório publicar algum documento ao cliente, não precise que o usuário faça o login para visualizar o arquivo;
  • '[x] Enviar avisos por e-mail, quando o cliente não visualizar uma publicação de documento', para configurar avisos, quando o cliente não visualizar documentos após uma determinada data;
  • '[x] Enviar avisos por e-mail, quando o cliente não visualizar uma publicação de documento antes do vencimento', para configurar avisos quando o cliente não visualizar publicações antes do vencimento;
  • '[x] Enviar avisos por e-mail ao cliente, quando for enviada uma publicação de documento para o Onvio Processos', para configurar avisos quando for enviado para o Onvio Processos.
4 - No quadro Solicitações, selecione a opção '[x] Prescrever solicitações pendentes com o cliente', para definir quantos dias a solicitação poderá ficar com o cliente antes de prescrever;
5 - No quadro Configurações de Cadastro de Empregados na Folhaselecione a opção '[x] Manter desabilitado os campos não obrigatórios', para que os campos não obrigatórios fiquem desabilitados, ou seja, os campos ficarão bloqueados durante o cadastro;
6 - Após selecione quais campos serão obrigatórios para os seguintes quadros: GeralAdmissãoHorárioContrato de ExperiênciaCarteira Profissional, Informações do PISPagamentoSindicaisEndereçosInformações pessoais Documentos;
7 - No quadro Solicitações de Serviço, selecione no campo Departamento, qual departamento possui acesso às solicitações de serviço da Folha;
8 - Para salvar clique no botão [SALVAR];
 
Informações Complementares
• Os campos não exibidos na listagem do quadro Configurações de Cadastro de Empregados na Folha, não podem ser definidos como obrigatórios.
• O departamento selecionado no quadro Solicitações de Serviço, definirá quais usuários de clientes visualizarão as solicitações caso estejam atribuídos. A configuração realizada será aplicada para solicitações de Cadastro de Funcionários, Férias, Rescisão, Afastamento de Empregado e Lançamento de Rubricas.

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