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Por que os Contribuintes/Estagiários [S-2300] não entram em processamento no eSocial?

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

O evento S-2300 (Trabalhador sem vínculo - início) que correspondente à admissão de Contribuintes, Autônomos e Estagiários, pode não entrar em processamento por diversos motivos. Para identificar a causa e corrigir, siga os passos:
 
1. Confira se a Categoria SEFIP está '00 - Não relaciona no SEFIP'
Apenas para Contribuintes ou Autônomos, quando selecionada a categoria SEFIP '00 - Não relaciona no SEFIP', o evento S-2300 não será enviado. Se for necessário enviar, realize a alteração:
 
1. Acesse o menu Arquivo > Contribuintes e localize o colaborador;
2. Na guia Geral, no quadro Informações contratuais, no campo Categoria SEFIP, informe a categoria correta. Exemplo das principais categorias:
• 05 - Diretor não empregado com FGTS;
• 11 - Diretor não empregado e demais empresários sem FGTS;
• 13 - Trabalhador autônomo com contribuição sobre remuneração;
• 14 - Trabalhador autônomo com contribuição sobre salário-base;
3. Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação].
 
2. Confira se o Contribuinte teve troca da Categoria SEFIP no histórico
Caso a categoria SEFIP esteja correta no cadastro, é possível que ela tenha sido trocada e salva como Alteração, porém deveria ter sido salva como Retificação. Quando isso ocorre, fica registrada uma linha de alteração com a informação incorreta. Para essa situação, é necessário excluir a linha mais recente no histórico do contribuinte, corrigir a categoria SEFIP e salvar como Retificação, dessa forma:
 
1. No cadastro do contribuinte, clique no botão [Histórico], e em seguida em [Listar];
2. Na guia Dados contratuais, mova a barra de rolagem para a direita e localize a coluna Vínculo Empregatício;
3. Verifique se em alguma das linhas apresentadas há a informação da categoria '00 - Não relaciona  no SEFIP';
4. Caso sim, para retificar, selecione as linhas de alteração com Data Vigência mais recentes, geralmente de baixo para cima, e clique no botão [Excluir], de forma que fique apenas a linha de início do contrato;
5. A linha mais antiga, com a mesma data de início do contrato, serve de controle interno e não pode ser excluída, apenas retificada;
6. Clique em [Fechar], selecione a Categoria SEFIP correta e grave como [Retificação].
 
Se esse procedimento não resolver seu problema ou existir apenas uma linha no histórico, passe para a próxima verificação.
 
3. Confira se o cadastramento inicial já foi enviado
Para novas empresas no sistema, é necessário o envio dos eventos de Fase 1 e Fase 2. Para verificar se os eventos já estão validados, siga os passos:
 
1. Relatórios > e-Social > Controle de Validados;
2. Mantenha os dados informados e clique em [OK];
3. Na guia Tabelas, verifique se os eventos S-1000 e S-1005 são demonstrados. Caso sim, siga para a próxima verificação.
 
Caso os eventos não estejam validados, verifique se os mesmos estão na guia Invalidados do Painel de Pendências. Caso sim, primeiro é necessário corrigir os erros e, em seguida, fazer o envio da Fase 2. Caso os eventos não estejam invalidados, faça o envio dessa forma:
1. Acesse o menu Relatórios > eSocial > Cadastramento Inicial;
2. No quadro Fase 1, clique em [Enviar] e, em seguida, em [Não] para a mensagem de emissão do relatório;
3. Feche a janela de envio e aguarde a validação dos eventos;
4. Após, retorne ao menu Relatórios > eSocial > Cadastramento Inicial;
5. No quadro Fase 2, clique em [Enviar] e, em seguida, em [Não] para a mensagem de emissão do relatório;
6. No Painel de Pendências, aguarde a validação do evento S-2200.
 
4. Reenvie os eventos S-1000 e S-1005
Em algumas situações, os eventos de cadastramento inicial constam como validados no sistema. No entanto, devido a alguma instabilidade no eSocial durante o processo de validação, esses mesmos eventos podem não ter sido validados no eSocial. Nesses casos, é necessário forçar o reenvio dos eventos, dessa forma:
 
1. Acesse o menu Controle > Parâmetros, na guia  Geral > e-Social > Geral;
2. No campo Optou pelo registro eletrônico de empregados, altere a opção e salve como [Retificação] para forçar o envio do S-1000;
3. Em seguida, retorne aos parâmetros, corrija a informação alterada anteriormente e grave novamente como [Retificação];
4. Após acesse o menu Arquivo > Serviços;
5. No cadastro do serviço vinculado ao contribuinte, na guia Geral, preencha um complemento, clique em [Gravar] e, em seguida, clique em [Enviar eSocial] para enviar o S-1005;
6. Após a validação dos eventos, acesse o menu Relatórios > e-Social > Cadastramento Inicial, no quadro Fase 2, clique em [Enviar];
7. No Painel de Pendências, aguarde a validação do S-2300

Caso o erro permaneça ou o S-2300 refere-se ao cadastro de um Autônomo, siga para a próxima verificação.
 
5. Confira se o Autônomo está configurado para envio do cadastro no evento S-1200 do eSocial
Apenas para Autônomos, quando selecionada a opção '[x] Enviar o cadastro do contribuinte através do evento S-1200 do eSocial' no quadro Outras informações no cadastro do contribuinte, o evento S-2300 não será enviado e a admissão será realizada no envio do evento S-1200 - Remuneração. Primeiro, avalie se a admissão deve ser enviada pelo evento S-2300 ou pelo S-1200.
 
Caso seja necessário enviar o S-2300, desmarque a opção. Se deseja enviar pelo S-1200, siga os passos:
 
1. Acesse o menu Relatórios > eSocial > Eventos Periódicos;
2. Informe a Competência e o Tipo da Folha;
3. Selecione o evento '[x] S-1200 - Remuneração' e clique no botão [Enviar];
4. Na guia Em Processamento, acompanhe a validação das rubricas e das remunerações.
 
Caso o S-2300 refere-se ao cadastro de Estagiário transferido, siga para a próxima verificação.
 
6. Confira se houve transferência de Estagiário
Atualmente, não é possível fazer transferência de estagiários. Neste caso, exclua o cadastro do estagiário da empresa destino e a rescisão por transferência da empresa origem e, como paliativo, recalcule a rescisão utilizando os motivos '23,24 ou 43' e, em seguida, cadastre manualmente o estagiário na empresa destino, conforme os passos:
 
1. Na empresa Destino, acesse o cadastro do estagiário;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o cadastro e clique na opção Excluir Registro;
3. Na empresa Origem, acesse o menu Processos > Rescisões > Individual;
4. Informe o código do Estagiário, clique no botão [Excluir eSocial] e acompanhe a validação do evento S-3000;
5. Retorne à janela de rescisão, informe o código do Estagiário e clique no botão [Excluir];
6. Após, recalcule a rescisão do Estagiário utilizando os motivos:
• '23 - Antecipado pelo empregador (tempo determinado)';
• '24 - Antecipado pelo empregado (tempo determinado)'; ou
• '43 - Extinção / Término de contrato de estágio';
7. Em seguida, retorne à janela de rescisão do estagiário e clique no botão [Enviar eSocial];
8. Por fim, na empresa Destino, cadastre o Estagiário manualmente e, em seguida, acompanhe a validação do evento S-2300.

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