O Salário Família não será calculado ou apresentará um valor incorreto em algumas situações, para identificar e corrigir a causa, avalie:
1. O dependente está cadastrado sem a opção de Salário Família
Para que o sistema calcule o salário família é necessário que o dependente esteja devidamente cadastrado e com a marcação do quadro salário família. Para verificar e corrigir, siga os passos:
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados e localize o cadastro do empregado;
2. Na guia Pessoais > Dependentes, selecione o beneficiário do salário família e clique no botão [Alterar];
3. Na guia Dependência, selecione o quadro '[x] Salário família' e, se necessário, o quadro '[x] Determinar fim';
4. Clique no botão [Gravar] e salve o cadastro do colaborador;
5. Após, recalcule a folha do empregado.
2. O dependente completou a idade limite
O salário-família é devido aos dependentes até completarem 14 anos de idade, exceto para dependentes com deficiência onde o benefício é pago sem limite de idade. Para avaliar a situação do dependente, siga os passos:
1. No cadastro do empregado, acesse a guia Pessoais > Dependentes;
2. Selecione o dependente e clique no botão [Alterar];
3. Na guia Geral, verifique a Data de nascimento do dependente e o campo Possui deficiência física ou mental;
4. Na guia Dependência, avalie os dados informado no quadro '[x] Determinar fim';
5. Se necessário, corrija os dados informados, clique no botão [Gravar] e salve o cadastro do colaborador;
6. Após, recalcule a folha do empregado.
3. A remuneração do empregado ultrapassou o limite para direito ao Salário Família
Para base de cálculo do Salário Família é considerado o Salário Contratual + Outros Proventos que compõem a base do INSS (horas extras, comissões, etc.). Sendo assim, mesmo que o valor do salário do empregado seja inferior ao limite, os valores dos outros proventos podem fazer com que a base para o cálculo ultrapasse o limite, tornando o benefício do salário família indevido.
OBS: Mesmo nos meses de Admissão/Rescisão onde o pagamento do salário é proporcional aos dias trabalhados, para base de cálculo do salário família, considera-se o valor do salário contratual do empregado conforme
Portaria MPS Nº 119,Art. 4° § 2º.
4. O empregado esteve de férias o mês todo
Quando não há dias trabalhados na competência, o Salário Família é pago integralmente no recibo de férias.
5. O empregado retornou de um afastamento previdenciário na competência
No mês em que o empregado retorna de um afastamento pelo INSS, o pagamento do Salário Família é de responsabilidade da Previdência Social.
6. A documentação do dependente está pendente ou vencida
A falta de entrega de documentos ou o vencimento de certificados de vacinação e frequência escolar impedem o pagamento do benefício. Para corrigir:
1. No cadastro do empregado, acesse a guia Pessoais > Dependentes;
2. Selecione o dependente e clique no botão [Alterar];
3. Na guia Geral, verifique se a Data informada no quadro Entrega documento é anterior ou igual à competência da folha;
4. Na guia Dependência, no quadro Vencimentos, confira se as datas de Atestado de frequência e Carteira de vacinação não estão vencidas em relação à competência da folha;
5. Realize os ajustes necessários, clique no botão [Gravar] e salve o cadastro do empregado;
6. Após, recalcule a folha do empregado.
7. A tabela de Salário Família está desatualizada
Caso o benefício do salário família está sendo calculado, porém com valor incorreto. Avalie se a tabela está atualizada no seu sistema. Para isso:
1. Acesse o menu Arquivo > Tabelas > INSS;
2. Na guia Salário Família, informe o valor do salário limite e o valor do benefício;
3. Clique no botão [Gravar] e recalcule a folha do empregado.
