Essa mensagem pode ocorrer por mais de um motivo: lançamentos com contas contábeis alteradas manualmente sem a opção correta selecionada, ausência de contas contábeis nos cadastros utilizados nos lançamentos fiscais, ou inconsistências específicas como diferença entre débito e crédito, falta de histórico ou contas duplicadas. Por esse motivo, é importante conferir cada uma das situações abaixo, até resolver seu problema.
1. Emita o relatório de inconsistência e identifique o motivo indicado
O relatório de inconsistência é a forma mais rápida de identificar a causa exata do problema, pois indica diretamente o motivo pelo qual cada lançamento não foi regerado, evitando verificações manuais desnecessárias nos cadastros.
1. Na mensagem exibida, clique no botão [Sim];
2. Será gerado um relatório informando, na coluna Motivo, a razão pela qual cada lançamento não foi regerado;
3. Anote o número das notas que apresentaram inconsistência e verifique o campo Motivo, conforme o motivo apresentado, você pode acessar as dicas e então corrigir os erros:
Caso o relatório aponte o motivo 'Lançamentos de usuário', siga para a próxima verificação.
2. Confira se as contas contábeis foram preenchidas manualmente nos lançamentos sem marcar a opção 'Não regerar lançamentos alterados manualmente'
Quando uma conta contábil é alterada manualmente em um lançamento, o sistema pode tentar regerá-lo novamente durante o processo de regeração, sobrescrevendo o ajuste feito, sendo gerada o campo Motivo como 'Lançamentos de usuário' . Para evitar isso, é necessário informar ao sistema que esses lançamentos não devem ser regerados.
1. Acesse a janela Regerar Lançamentos Contábeis;
2. Selecione a opção '[x] Não regerar lançamentos alterados manualmente';
3. Clique em [Regerar].
Após regerar os lançamentos com essa opção marcada, verifique se a mensagem deixou de ser exibida. Caso o problema persista, siga para a próxima verificação.
3. Confira se foi marcada a opção 'Não regerar lançamentos conciliados' e se os lançamentos indicados já estão conciliados
Quando a opção '[x] Não regerar lançamentos conciliados' está selecionada na janela Regerar Lançamentos Contábeis, o sistema não regera lançamentos que já foram conciliados, pois a alteração de um lançamento conciliado pode comprometer a conciliação já realizada. Por esse motivo, o relatório de inconsistência aponta o motivo 'Lançamentos conciliados' para esses lançamentos. Esse comportamento é esperado e não representa um erro no sistema.
Caso deseje manter a proteção dos lançamentos conciliados, nenhuma ação adicional é necessária, pois os lançamentos permanecem como estão, sem risco de alteração. Caso queira alterar esses lançamentos, desmarque a opção '[x] Não regerar lançamentos conciliados'.
