Erro 589 eSocial: 'Preencha com Sim quando existir informação de pagamento de rendimento do trabalho no período e Não quando não existir'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

Esse erro pode ocorrer no envio do Fechamento (S-1299), nas seguintes situações:
 
  • Causa 1
Quando possui o pagamento validado no eSocial e não consta a validação no Sistema. 
 
  • Solução 1
Pagamento incluído no Portal do eSocial ou enviado por outra contabilidade
Caso você tenha verificado que o pagamento já consta no Portal do eSocial, você deve informar no S-1299 que o pagamento já está validado:
 
1 - No Painel de Pendências do eSocial, exclua o evento S-1299 da guia Invalidados;
2 - Acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos Periódicos;
3 - Informe a Competência e selecione o quadro '[x] S-1299 - Fechamento dos Eventos Periódicos';
4 - Selecione a opção '[x] Informações enviadas em outro banco de dados', clique no botão [...] Reticências e selecione a opção '[x] Enviado Pagamento' e clique no botão [Gravar];
5 - Clique no botão [Enviar] e acompanhe a validação do evento no Painel de Pendências do eSocial;
 
  • Causa 2
Quando possui o pagamento validado no sistema e não consta no eSocial. 
 
  • Solução 2
Pagamento validado apenas no sistema
1 - Acesse o Painel de Pendências do eSocial, clique no botão [Validados];
2 - Na guia Periódicos, localize o evento S-1210 - Pagamento; 
3 - Clique no botão [Excluir] e confirme a exclusão, na mensagem seguinte clique no botão [Sim], para essa exclusão ser realizada apenas no sistema;
4 - Após, acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos Periódicos;
5 - Informe a Competência e no quadro Eventos, selecione o '[x] S-1210 Pagamentos' e clique no botão [Enviar];
6 - Acompanhe a validação do evento no Painel de Pendências do eSocial;
7 - Reenvie novamente o evento S-1299 - Fechamento por meio da tela dos eventos periódicos.

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