Esse erro ocorre no evento de Fechamento (S-1299) quando existe um evento de Pagamento (S-1210) pendente de validação no sistema ou no Portal do eSocial. Para resolver, avalie os itens a seguir:
1. Tente reenviar o evento de Fechamento (S-1299).
Nos casos em que os eventos de Remunerações, Pagamentos e Fechamento são enviados simultaneamente, pode acontecer do evento de fechamento ser processado primeiro, ocasionando o erro. No entanto, as remunerações e pagamentos são processadas logo em seguida. Nessa situação, basta reenviar o evento de Fechamento. Para isso:
1. No Painel de Pendências, selecione o evento S-1299 invalidado e clique no botão [Enviar].
2. Existe Pagamento de colaboradores já está validados no eSocial.
Em alguns casos, o Pagamento pode ter sido enviado por outra contabilidade ou registrado diretamente no Portal do eSocial, o que impede o sistema de identificar a validação. Sendo assim, informe no evento S-1299 que todos os pagamento já estão validados, conforme os passos:
1. No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Excluir];
2. Acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos Periódicos;
3. Informe a Competência e selecione o quadro '[x] S-1299 - Fechamento dos Eventos Periódicos';
4. Selecione a opção '[x] Informações enviadas em outro banco de dados', clique no botão [...] Reticências e selecione a opção '[x] Enviado Pagamento' e clique no botão [Gravar];
5. Clique no botão [Enviar] e acompanhe a validação do evento.
3. Existe Pagamento de colaboradores validados apenas no Sistema.
Nestes casos, é necessário excluir a validação do sistema e reenviar o evento de pagamento, para que ele também seja validado no Portal do eSocial. Para isso:
1. No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Excluir];
2. Após, clique no botão [Validados], na guia Periódicos, localize o evento S-1210 - Pagamento do respectivo colaborador;
3. Clique no botão [Excluir] e confirme a exclusão. Na mensagem seguinte, clique no botão [Sim] para essa exclusão ser realizada apenas no sistema;
4. Em seguida, acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos Periódicos;
5. Informe a Competência, selecione o evento '[x] S-1210 Pagamentos' e clique no botão [Enviar];
6. Após validação do evento, reenvie o evento de Fechamento.
