Este erro pode ocorrer devido instabilidade no Portal do eSocial ou problemas relacionados à procuração ou certificado digital. Para identificar e corrigir, avalie:
1. O Portal do eSocial passa por instabilidade.
Aguarde um tempo até que o Portal do eSocial restabeleça conexão e tente reenviar o evento invalidado.
Caso utilize um certificado digital com procuração para a empresa, é necessário verificar se a procuração está válida, ou cadastre uma se necessário, dessa forma:
2. Clique no botão [Senhas e Procurações] e, em seguida, em Cadastro, Consulta e Cancelamento - Procuração para e-CAC;
3. Clique no botão [Cadastrar Procuração];
4. Defina os Dados do Outorgante, Procurador e Procuração;
5. Clique no botão [Cadastrar Procuração] para confirmar os dados;
6. Se as informações estiverem corretas, clique no botão [Assinar Documento].
3. Certificado digital utilizado para o envio está incorreto.
Isso pode ocorrer se o certificado da Filial for usado sem a correspondência exata de CNPJ ou se o sistema estiver configurado com um certificado diferente do esperado. Caso necessário, faça a troca:
1. Acesse o local que será alterado o certificado digital:
• Empresa: menu Controle > Empresas;
• Contador: menu Controle > Contadores;
2. No cadastro, acesse a guia Certificado Digital;
3. No campo Tipo de certificado, selecione o tipo 'A1' ou 'A3';
4. Ao lado do campo Arquivo, clique no botão [...] Reticências e localize o certificado;
5. Informe a Senha do certificado digital e clique botão [Gravar].
