Esse erro ocorre no envio do evento de Remuneração (S-1200) em algumas situações. Para identificar a causa e corrigir, verifique cada uma das situações abaixo, até resolver o problema:
1. Confira se na folha do colaborador possui rubricas não validadas.
Para que a remuneração seja enviada ao eSocial todas as rubricas calculadas para o colaborador precisam estar validadas. Para corrigir, siga os passos:
1. No Painel de Pendências do eSocial, na coluna Erros, clique em [...] e, na mensagem, identifique o Valor Encontrado (ex.: -93,10);
2. Acesse Utilitários > Consulta > Recibos e informe o código do colaborador e a competência;
3. No recibo, localize o valor Líquido a receber e some os valores identificados (ex.: 644,90 valor líquido + 93,10 = 738,00 valor total encontrado);
4. Após localizar a rubrica que corresponde ao valor total encontrado, acesse o menu Arquivos > Rubricas, informe o código da respectiva rubrica;
5. Caso não seja possível identificar qual rubrica está relacionada ao erro apresentado, verifique o cadastro de todas as rubricas calculadas para o colaborador;
6. Verifique a Situação eSocial apresentada. Caso esteja em branco, clique em [Enviar eSocial] e acompanhe a validação da rubrica no Painel de Pendências;
Após validar a rubrica, reenvie o evento invalidado e verifique se o problema foi solucionado. Caso o erro persista, siga para a próxima verificação.
2. Confira se existe lançamento de rubricas automáticas.
Rubricas automáticas não devem ser lançadas manualmente nem ter o cálculo alterado. Neste caso, devem ser identificadas as rubricas lançadas e caso identifique uma rubrica automática, deve ser excluída.
• Identifique a Rubrica
1. No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique em [Excluir];
2. Em seguia, acesse Relatórios > Folha > Movimentos;
3. Informe a Competência, Tipo de folha e no quadro Apresentação, selecione '[x] Por Rubrica';
4. Clique no botão [Rubricas...], selecione '[x] Unidade', no botão [...] reticências, selecione 'Automático' e clique em [OK];
5. Após clique em [OK] e identifique as rubricas automáticas que foram calculadas para o empregado.
• Exclua o Lançamento
1. Acesse o menu Processos > Lançamentos > Por empregado e informe o código do Colaborador;
2. Selecione o lançamento incorreto e clique em [Excluir];
3. Caso necessário, cadastre uma nova rubrica como Unidade 'Valor' para realizar o lançamento para o empregado;
4. Em seguida, recalcule a folha e reenvie a Remuneração (S-1200) para o eSocial.
Caso não existam rubricas automáticas lançadas, ou após a correção o erro persistiu, siga para a próxima verificação.
3. Confira se existe lançamento da mesma rubrica como fixo e mensal.
Se uma rubrica está configurada com um lançamento fixo, para calcular todos os meses, a mesma rubrica não pode ser lançada como mensal. Para essa situação, verifique os lançamentos na competência e exclua se estiver incorreto:
1. Acesse o menu Processos > Lançamentos > Por empregado;
2. Informe o código do Colaborador que teve o evento invalidado;
3. Verifique se existe a mesma rubrica nos lançamentos com Tipo de lançamento Mensal e Fixo;
4. Caso exista, realize a exclusão do lançamento Mensal;
5. Recalcule a folha e reenvie o evento.
Caso não exista lançamento incorreto de rubricas ou o erro persista, siga para a próxima verificação.
4. Confira se existem diferenças entre Sistema e eSocial no cadastro das rubricas.
Para essa situação é necessário comparar os cadastros de todas as rubricas calculadas entre Domínio e eSocial, pois o erro pode ocorrer se existir alguma informação diferente, por exemplo uma rubrica configurada no Sistema como provento e no eSocial como desconto.
2. No menu Empregado/Contribuinte > Tabelas > Rubricas;
3. Localize a rubrica e clique no botão [Alterar].
• Sistema Domínio
1. Acesse o menu Arquivo > Rubricas;
2. Localize o cadastro da rubrica calculada.
É necessário que as informações cadastrais e vigências estejam iguais entre Sistema e Portal do eSocial. Ao identificar onde a informação está incorreta, faça a correção, conforme o caso:
• Se rubrica está incorreta no Portal do eSocial.
Nesse caso é necessário corrigir a informação no Portal do eSocial para que fique igual o Sistema, dessa forma:
1. Acesse o Portal do eSocial;
2. No menu Empregado/Contribuinte > Tabelas > Rubricas;
3. Ajuste a rubrica conforme está no sistema;
4. Após, retorne ao Módulo Folha;
5. Reenvie o evento invalidado.
• Se rubrica está incorreta no no Sistema Domínio.
Nesse caso é necessário corrigir a informação no Sistema para que fique igual o Portal do eSocial, dessa forma:
1. Acesse o menu Arquivo > Rubricas;
2. Localize o cadastro da rubrica incorreta;
3. Preencha as informações conforme Portal do eSocial;
4. É importante que sistema e portal possuam as mesmas informações;
5. Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
6. Recalcule a folha e reenvie o evento invalidado.
