O erro no evento de Remuneração (S-1200) pode ocorrer quando uma rubrica não está validada, foi calculada indevidamente na folha do colaborador ou apresenta bases diferentes entre o Sistema e o eSocial. Identifique a causa e siga os passos para correção.
1. A folha do colaborador possui rubricas não validadas.
Localize a rubrica e envie-a ao eSocial:
1. No Painel de Pendências do eSocial, na coluna Erros, clique em [...] e, na mensagem, identifique o Valor Encontrado (ex.: -93,10);
2. Acesse Utilitários > Consulta > Recibos e informe o código do colaborador e a competência;
3. No recibo, localize o valor Líquido a receber (ex.: 644,90);
4. Some os valores identificados (ex.: 644,90 + 93,10 = 738,00);
5. Localize a rubrica cujo valor corresponda ao total encontrado (ex.: 738,00);
6. Acesse Arquivos > Rubricas, na rubrica identificada, verifique se está sem Situação eSocial, em caso afirmativo, clique em [Enviar eSocial];
7. No Painel de Pendências do eSocial, acompanhe a validação, após a rubrica ser validada, selecione o evento invalidado e clique em [Enviar].
2. Foi realizado lançamento ou alteração de rubrica indevidamente na folha calculada.
Rubricas automáticas não devem ser lançadas manualmente nem ter o cálculo alterado. Se houve, exclua o lançamento e recalcule:
1. No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique em [Excluir];
2. Acesse o menu Processos > Lançamentos > Por empregado e informe o código do Colaborador;
4. Selecione o lançamento incorreto e clique em [Excluir];
5. Em seguida, recalcule a folha e reenvie a Remuneração (S-1200) para o eSocial.
3. Existem divergências de cadastro de rubricas entre o Sistema e o Portal eSocial.
Alinhe o cadastro das rubricas utilizadas no cálculo:
2. Localize a rubrica e clique no botão [Alterar];
3. Compare as informações dos campos com o cadastro da rubrica no Sistema;
4. Após realizada a correção, clique no botão [Salvar];
5. Retorne ao sistema, no Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Enviar].
