Este erro ocorre no envio da Empresa (S-1000) ou dos eventos periódicos (S-1200 e S-1210) quando existe algum CNPJ baixado no evento que está sendo enviado. Avalie em qual evento o erro foi apresentado e corrija de acordo:
1. Erro ocorreu no envio do evento S-1000 da empresa com CNPJ baixado.
Como a empresa já está baixada na Receita Federal, não há necessidade de dar baixa no evento S-1000 ou em qualquer outra tabela do sistema (informar data final de validade), pois a partir da baixa do CNPJ, automaticamente a empresa não possui mais acesso ao Portal do eSocial para o envio das informações.
OBS: Caso a empresa já tenha sido baixada, porém ainda faltou enviar uma rescisão para o eSocial, orientamos que
entre em contato com o próprio eSocial para avaliar qual procedimento deve ser seguido.
2. Erro ocorreu no envio dos eventos S-1200 ou S-1210 com lançamento de Plano de Saúde onde a Operadora tem o CNPJ baixado.
Para corrigir o erro, deve ser cadastrada uma nova operadora de plano de saúde com CNPJ ativo e informar no cadastro dos colaboradores:
1. Acesse o menu Arquivo > Operadoras de Plano de Saúde;
2. Cadastre a nova operadora com CNPJ ativo e clique em [Gravar];
3. Após, acesse o menu Arquivo > Empregados;
4. Na guia Profissionais > Plano de Saúde;
5. Na coluna Determinar Fim, selecione 'Sim', e informe Data Fim conforme a baixa do CNPJ da operadora (competência anterior ao erro);
6. Em seguida, clique no botão [Incluir], informe a nova operadora cadastrada e clique em [Gravar];
7. Ao calcular as folhas de pagamentos das próximas competências e enviar os eventos 'S-1200 - Remuneração' e 'S-1210 - Pagamentos' ao eSocial, ambos serão validados corretamente.
