Essa mensagem geralmente ocorre quando se está calculando a folha mensal e na competência já foi enviado o evento S-1200 Remuneração e/ou S-1210 Pagamento ao eSocial.
Para calcular a folha mensal ou rescisão, é necessário excluir os eventos de remuneração e pagamento do eSocial.
1 - Acesse menu Relatórios > eSocial > Eventos Periódicos;
2 - No campo Competência, informe a competência que deseja excluir;
3 - No quadro Eventos, selecione a opção '[x] S-1210 Pagamentos';
4 - Clique no botão [Excluir eSocial] e proceda com a exclusão;
5 - Selecione o evento referente ao empregado que será excluído e clique no botão [Excluir eSocial];
6 - Aguarde a validação do evento S-3000 de exclusão;
7 - Após, realize o mesmo procedimento de exclusão para o evento "[x] S-1200 Remuneração" e aguarde a validação;
8 - Retorne a tela do menu Processos > Cálculos e calcule a folha normalmente.
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Caso seja uma rescisão, acesse o menu Processos > Rescisões, clique em individual e calcule a rescisão normalmente.