Essa mensagem ocorre ao importar o arquivo do Seguro Desemprego quando o número da CTPS não foi informado corretamente.
Para solucionar, informe corretamente o número da CTPS no cadastro do empregado e gere novamente o arquivo para importação:
1 - Acesse o menu Arquivo > Empregados;
2 - Localize o cadastro do empregado;
3 - Na guia Profissionais > Geral > Outros Dados;
4 - No quadro Carteira profissional, preencha corretamente os campos Número/Série;
5 - Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
6 - Após, gere novamente o arquivo do Seguro Desemprego e faça a importação no site
Empregador Web.
