Essa mensagem ocorre quando a nota origem da devolução não foi lançada dentro do sistema, ou o produto e/ou o cliente/fornecedor utilizados na Devolução não são os mesmos da nota origem.
1 - Na Saídas e/ou Entradas da Nota de Devolução, verifique se o Cliente e/ou Fornecedor informado no lançamento, possui a mesma inscrição (CPF ou CNPJ) do cliente/fornecedor da nota origem dessa devolução;
2 - Na guia Estoque o produto deve ser o mesmo da nota origem dessa devolução, ou seja, mesmo código.
Informação Complementar
• A guia Complementar > Nota devolvida deve ser preenchida somente quando a nota origem da devolução possuir parcelas, caso contrário, o número da nota devolvida deve ser informado somente na guia Estoque.
