Esta mensagem ocorre ao cadastrar um colaborador com a mesma Matrícula eSocial informada para outro colaborador da mesma empresa (ativo ou demitido).
Para resolver, informe uma Matrícula eSocial diferente, de código ainda não utilizado, dessa forma:
1. No cadastro do colaborador, no campo Matrícula eSocial, informe o mesmo número do campo Código ou, caso o empregado já possua eventos validados no eSocial, a mesma Matrícula existente no Portal;
2. Conclua o cadastro e clique em [Gravar].
OBS: Nos casos de Matriz e Filiais, em que ocorrer duplicidade dos códigos, acesse o menu Utilitários > Manutenção > eSocial > Matrícula colaboradores e gere uma sequencial a partir de um código, para os colaboradores.