Este erro ocorre quando o sistema não localiza as configurações contábeis, como o histórico ou os parâmetros de integração, geralmente devido à falta de configuração ou a uma incompatibilidade de vigências entre os cadastros. Para identificar e corrigir a causa, avalie:
1. A guia Contabilidade nos Parâmetros não está configurada.
A ausência de configuração na guia Contabilidade impede o sistema de processar corretamente as informações contábeis. Para verificar e corrigir, siga os passos:
1. Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2. Se necessário, crie uma [Nova Vigência] para o período;
3. Na guia Geral > Contabilidade, marque a opção '[x] Gera lançamentos contábeis' e configure as demais guias conforme necessário;
4. Clique no botão [Gravar] para concluir;
5. Retorne ao cadastro com o erro e inclua o histórico novamente.
2. O histórico contábil utilizado não está cadastrado no sistema.
Quando o histórico utilizado não existe no cadastro, o sistema não consegue processar a operação. Para verificar e corrigir, siga os passos:
1. Acesse o menu Arquivos > Históricos;
2. Se não houver nenhum histórico, o sistema entrará em modo de inclusão automaticamente, então crie um novo conforme a necessidade;
3. Caso já existam históricos cadastrados, clique no botão [Novo] para criar um novo histórico conforme necessário;
4. Clique no botão [Gravar] para concluir.
OBS: Caso não haja nenhum histórico contábil, é possível importar esses históricos de outra empresa do mesmo banco de dados. Para isso,
clique aqui.
3. Vigência do imposto é anterior à vigência dos Parâmetros
Quando a vigência do imposto é anterior a vigência dos parâmetros com a guia Contabilidade preenchida, o sistema irá considerar os dados anteriores da guia Contabilidade, ou seja, o não preenchimento. Para verificar e corrigir, siga os passos:
1. Acesse o cadastro do imposto que apresenta o erro;
2. Se estiver em modo de edição, clique no botão [Cancelar];
3. No quadro Vigências, verifique a competência informada no campo Data e compare com a vigência definida em Controle > Parâmetros com a guia Contabilidade preenchida;
4. Caso a vigência do imposto seja anterior, clique no botão [Nova Vigência];
5. Insira uma Data igual ou posterior à dos Parâmetros e configure os Históricos desejados;
6. Clique no botão [Gravar] para salvar e note que o erro não será mais apresentado.
Importante!
Em empresas configuradas como Matriz e Filial, onde a Filial está parametrizada para gerar lançamentos na Matriz, os históricos devem estar cadastrados na empresa Matriz. Verifique a configuração em Controle > Parâmetros, guia Geral > Contabilidade > Opções > '[x] Gerar lançamentos em outra empresa'. Para mais informações,
clique aqui.
