No Domínio Messenger, você pode importar os grupos do WhatsApp que está conectado à ferramenta. Além disso, os contatos desses grupos que não estão cadastrados no Messenger serão importados e cadastrados automaticamente. Com isso, você não precisa recriar grupos manualmente. Para isso, siga os passos a seguir e fique atento as informações complementares:
1 - Acesse o Dominio Messenger utilizando um usuário com nível de acesso às Configurações;
2 - No menu Chat > Contatos > Grupos, clique em [Importar Grupos];
3 - Um pop-up será aberto. Aguarde alguns minutos enquanto o Messenger busca todos os grupos do WhatsApp;
4 - Será exibida uma lista de grupos encontrados no WhatsApp que ainda não estão cadastrados no Messenger;
5 - Selecione os grupos que deseja importar e clique no botão [Importar];
6 - Aguarde até que os grupos sejam importados. Não feche a janela até que o processo seja concluído;
7 - Após a finalização, os grupos importados estarão disponíveis na guia Grupos.
Informações complementares
• Caso o número do Messenger não seja administrador do grupo no WhatsApp, não será possível adicionar ou excluir participantes. Uma mensagem será apresentada ao tentar editar o grupo.
• Se o grupo no WhatsApp permitir apenas que o administrador envie mensagens, será exibido um aviso no grupo correspondente no Messenger. Nesse caso, não será possível enviar mensagens.
• Em caso de falhas durante a importação, será indicado quais grupos não puderam ser importados. Você pode tentar novamente ou realizar o cadastro manualmente.
• Os contatos dos grupos que ainda não estão cadastrados no Messenger serão automaticamente criados durante a importação.
• Importante destacar que apenas usuários com acesso às configurações do Messenger podem realizar a importação. Para dúvidas sobre a configuração,
clique aqui.
