Este erro ocorre nos eventos S-1200 ou S-2299/S-2399 quando a rubrica de empréstimo não está validada ou o cadastro está diferente entre portal e sistema.
Verifique se a rubrica de empréstimo do Crédito do Trabalhador está validada no sistema. Se não, envie-a. Se validada, compare os cadastros (eSocial x Sistema) e corrija as informações no portal eSocial, depois reenvie o evento.
Confirmar validação da rubrica
1 - No sistema, acesse o menu Arquivo > Rubricas;
2 - Encontre a rubrica de desconto de empréstimo que consta no cálculo mensal ou rescisão. Exemplo: '9750 - DESC. EMPREST. CREDITO TRABALHADOR #PARC';
3 - Em Situação eSocial confirme a validação, se não estiver validado, clique no botão [Enviar eSocial];
4 - Acompanhe no Painel de Pendências o processamento.
Comparar cadastros
1 - No
Portal do eSocial, acesse o menu
Empregador/Contribuinte > Tabelas > Rubricas;
2 - Informe o Código da rubrica;
3 - Compare com o cadastro da rubrica no sistema Domínio, na guia eSocial. A Natureza é '9253 Empréstimo Consignado - Desconto', com as Incidências: IRRF '9', INSS '00', FGTS '31', e PIS '00';
4 - Se houver diferenças, atualize o cadastro no portal. Após a correção, retorne ao sistema para reenviar o evento invalidado no Painel de Pendências.