Esse erro pode acontecer em 2 (duas) situações:
1º Quando o empregado já possui empréstimo cadastrado no sistema Domínio, porém com 'Número do contrato' diferente do Emprega Brasil.
2º Quando o empregado contratou mais de um empréstimo.
1º Número do contrato diferente
Para os casos em que o número do contrato está diferente entre sistema e emprega Brasil, faça o ajuste dentro do Domínio e importe novamente o arquivo:
1 - Acesse o
Emprega Brasil e faça a consulta do empréstimo, localizando o empregado apresentado no erro;
2 - Acesse o Domínio, no menu Processos > Empréstimo Consignado > Cadastro de Empréstimo, informe o Colaborador e clique no botão [Alterar];
3 - Na guia Crédito do Trabalhador, compare o Número do contrato, se estiver diferente, altere no sistema para a mesma informação que consta no Portal;
4 - Caso você perceba algum outro campo divergente, pode alterar no sistema e clicar no botão [Gravar];
5 - Após, faça a importação do arquivo novamente.
2º Empregado contratou mais de um empréstimo
Para os casos em que houve a contratação de mais de um empréstimo, atualmente o sistema não está preparado para importar e/ou cadastrar essa informação automaticamente. Já estamos trabalhando com prioridade para liberar essa funcionalidade o mais breve possível. Enquanto isso, para que você possa dar continuidade nos cadastros e cálculos de empréstimos, crie uma cópia da rubrica 9750 e cadastre o novo empréstimo manualmente usando essa rubrica.