Esta mensagem ocorre quando a tarefa ainda não foi gerada para o período em que o documento foi enviado.
Para resolver essa situação, você pode avaliar qual documento está com problema, qual cliente/tarefa deveria estar vinculado e gerar a tarefa manualmente para o respectivo período do documento ou aguardar até que a tarefa seja gerada automaticamente no dia configurado.
Siga os passos abaixo para resolver o problema:
Avaliação do Documento
1 - Acesse o menu Status Integração e no documento com erro, clique no botão [Editar];
2 - Avalie qual documento não foi localizado automaticamente, você pode tentar localizar uma tarefa já existente para ele, selecionando o cliente, a atividade com anexo (se houver), a tarefa e a meta;
3 - Se a tarefa ainda não estiver disponível, você pode aguardar até a data em que as tarefas são geradas automaticamente, retornar a esta janela e fazer o vínculo.
Geração Manual de Tarefas
1 - Se preferir, você pode gerar a tarefa individualmente para fazer o vínculo;
2 - Acesse o menu Configure > Tarefas Recorrentes > Gerenciar;
3 - Localize e acesse a tarefa em que o documento deve estar vinculado;
4 - Primeiro, na guia Atividade com Anexo, verifique se a atividade do documento está corretamente vinculada. Caso não, no campo Adicionar, localize o tipo da atividade e inclua;
5 - Após, na guia Geração, selecione o respectivo mês que a tarefa deve ser gerada e clique no botão [Gerar tarefas];
6 - Retorne ao menu Status Integração, edite novamente o documento, incluindo o cliente, a atividade com anexo, a tarefa e a meta correspondentes e clique em [Confirmar] para finalizar o processo;
7 - Acesse a tarefa e observe que o documento estará vinculado. À direita, na seção de informações da tarefa, você verá a descrição "documento foi vinculado manualmente".
