Esse erro ocorre ao importar um documento já existente no sistema sem marcar a opção de sobrescrever, ou quando o arquivo selecionado não segue o leiaute padrão da importação. Para resolver, siga os passos abaixo, em ordem, até solucionar o problema.
1. Configurar opção para sobrescrever
Primeiro, configure a opção para sobrescrever registros existentes. Assim, ao importar um documento já lançado, o sistema irá substituir a importação anterior e não exibirá essa mensagem.
1. Acesse o menu Arquivos > Configuração de Importação e selecione a forma de importação que você está utilizando, por exemplo, NF-e Arquivo XML;
2. Na guia Geral, no quadro Movimentos, marque a opção '[x] Sobrescrever registros existentes';
3. Clique em [Gravar] para salvar as configurações de importação e faça novamente a importação dos arquivos.
2. Confirmar se está utilizando a forma de importação correta
Se o primeiro procedimento não resolver, verifique se está utilizando o método de importação correto. Por exemplo, se o XML segue o Padrão Nacional, mas a importação está sendo feita pelo ABRASF, o sistema não reconhecerá o documento devido à diferença de leiaute e apresentará essa mensagem.
Para essa conferência, utilize as informações abaixo para identificar o leiaute do seu documento e o local correto para importação.
NFS-e Padrão Nacional
Para identificar se o documento está no leiaute padrão nacional, abra o arquivo em um editor de texto, como o Bloco de Notas do Windows. Verifique se o início do arquivo possui a seguinte estrutura:
<NFSe xmlns="http://www.sped.fazenda.gov.br/nfse" versao="1.00">
<infNFSe Id="NFS00000000000000000000000000000000000000000000000000">
<xLocEmi>Várzea Grande</xLocEmi>
<xLocPrestacao>Cuiabá</xLocPrestacao>
<nNFSe>3</nNFSe>
<cLocIncid>5103403</cLocIncid>
<xLocIncid>Cuiabá</xLocIncid>
Se essa estrutura estiver presente, o arquivo é uma NFS-e Padrão Nacional e deve ser importado pelo menu Utilitários > Importação > Importação Padrão > NFS-e Arquivo XML - Padrão Nacional.
NFS-e ABRASF
Para identificar se o documento está no leiaute ABRASF, abra o arquivo em um editor de texto, como o Bloco de Notas do Windows. Verifique se o início do arquivo possui a seguinte estrutura:
<?xml version="1.0"?>
<GerarNfseResposta xmlns="http://www.abrasf.org.br/nfse.xsd" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema">
<ListaNfse>
<CompNfse>
Se essa estrutura estiver presente, o arquivo é uma NFS-e ABRASF e deve ser importado pelo menu Utilitários > Importação > Importação Padrão > NFS-e Arquivo XML - ABRASF.
NF-e Arquivo XML
Para identificar se o documento está no leiaute NF-e Arquivo XML, abra o arquivo em um editor de texto, como o Bloco de Notas do Windows. Verifique se o início do arquivo possui a seguinte estrutura:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<nfeProc xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe" versao="4.00">
<NFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe">
<infNFe versao="4.00" Id="NFe35251208096956000140550030000715741517197449">
<ide>
<cUF>35</cUF>
<cNF>51719744</cNF>
<natOp>VENDA FORA DO ESTADO</natOp>
<mod>55</mod>
Se essa estrutura estiver presente, o arquivo é uma NF-e Arquivo XML e deve ser importado pelo menu Utilitários > Importação > Importação Padrão > NF-e Arquivo XML.
Nota Paulistana (Nota do Milhão)
Se a nota for do município de São Paulo, a importação deve ser feita pelo menu Utilitários > Importação > Importação Padrão > NFS-e Paulistana. Essa modalidade é conhecida como NF Paulistana ou nota do milhão. Para mais detalhes,
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