Os eventos de rubricas (S-1010) não entram em processamento quando o Cadastro Inicial da empresa está invalidado no Painel de Pendências ou ainda não foi enviado. Para identificar a causa, verifique as seguintes situações até resolver o problema:
1. Confira se algum evento está pendente de validação no Painel de Pendências
Caso o envio dos eventos de Fase 1 e 2 já tenha sido realizado, é possível que os mesmos estejam invalidados no Painel de Pendências. Para verificar, siga os passos:
1. Acesse o menu Relatório > eSocial > Painel de Pendências;
2. Verifique em todas as guias se existem eventos invalidados. Caso sim, clique no botão [...] Reticências da coluna Erros e corrija o erro apresentado;
3. Quando todos os eventos estiverem validados, realize o envio dos eventos de rubricas.
Caso não exista eventos pendentes de validação, siga para a próxima verificação
2. Confira se o Cadastramento Inicial está validado
Os eventos de Rubrica só entrarão em processamento caso já tenha sido enviado as Fases 1 e 2. Para verificar se os eventos já estão validados, siga os passos:
1. Relatórios > e-Social > Controle de Validados;
2. Mantenha os dados informados e clique em [OK];
3. Na guia Tabelas, verifique se os eventos S-1000 e S-1005 são demonstrados.
Caso os eventos não estejam validados, faça o envio dessa forma:
1. Acesse o menu Relatórios > eSocial > Cadastramento Inicial;
2. No quadro Fase 1, clique em [Enviar] e, em seguida, em [Não] para a mensagem de emissão do relatório;
3. Feche a janela de envio e aguarde a validação dos eventos;
4. Após, retorne ao menu Relatórios > eSocial > Cadastramento Inicial;
5. No quadro Fase 2, clique em [Enviar] e, em seguida, em [Não] para a mensagem de emissão do relatório;
6. No Painel de Pendências, aguarde a validação dos eventos e, em seguida, realize o envio dos eventos de rubricas.
Se o problema continuar, então:
• Acesse o menu Arquivo > Rubricas e localize o cadastro da rubrica pendente de validação. Na guia eSocial, avalie se a Natureza da rubrica está informada, rubricas sem o preenchimento do campo, não são enviadas ao eSocial.
OBS: Para processamento das rubricas, a empresa deve ter seu cadastro ativo no menu Controle > Empresas.
