Adicionar na agenda no campo Descrição: informação do tamanho do banco especialmente descompactado com o máximo possível de antecedência.
OBS: Adote sempre o padrão da informação em MB
1. Siga o caminho padrão do banco no FTP – Exemplo: /clientes/Revenda/Dominio Web/0001
2. A pasta deve sempre conter 5 dígitos, caso necessário adicionar 0 a frente do código.
Atente-se as seguintes informações:
• Informar corretamente se é banco cortesia “teste” ou definitivo e adicionar corretamente na agenda.
• Bancos Testes adicionar às Segundas-Feiras.
• Utilizar de preferência 7zip para compactar bancos e utilizar modo de compactação velocidade normal.
• Verificar se o banco de dados se encontra atualizado na versão de mercado.
• Verificar se arquivo disponibilizado está correto razão social e ou banco modelo.
• Verificar se arquivo contém contabil.db e contabil.log.
• Verificar nomenclatura dos arquivos contabil, sempre em minúscula. (exemplo: contabil.db e contabil.log).
• Adicionar arquivos sem senha.
• Verificar se o banco de dados está na versão Sybase 17. (não será incluso banco de dados na versão Sybase 16).
Possíveis erros:
1 - Sem banco no FTP no horário agendado.
2 - Banco desatualizado.
3 - Banco adicionado ao FTP no caminho incorreto.
4 - Erro razão social e ou banco modelo.
5 - Erro tamanho do banco diverge do que foi informado.
Obs.: tentar informar tamanho real do banco (contabil.db) pois ocorrem erros de tamanho menor ou maior divergente do que o informado.
6 - Erro ao descompactar.
7 - Erro arquivo corrompido.
8 - Erro iniciar o banco, banco muito desatualizado.
9 - Erro pasta não contém contabil.log ou contabil.db.
10 - Erro nomenclatura dos arquivos contabil.db e contabil.log (sempre em minúsculas).
Exemplo de erro:
11 - Erro espaço criado na pasta do FTP com o banco
Tempo em média considerado sem ocorrências
• 500MB - 10 min
• 5GB - 20 min
• 15GB - 25 min
• 30GB - 45 min
Tempo de inclusão pode variar muito dependendo do desempenho do servidor no momento, quantidade de clientes etc.
