Erro importação: 'Não existe a nota para este pagamento.' ou 'Não existe parcela para este pagamento.'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
O erro vai ocorrer nas seguintes situações:
 
 
  • Solução
Para os ajustes no sistema, siga os passos:
 
Para esta situação será apresentada a mensagem 'Não existe parcela para este pagamento', nesse caso, você deve incluir as parcelas nas notas para que seja possível prosseguir com a importação das baixas.
 
1 - Acesse o menu Utilitários > Parcelas > Gerar Parcelas e escolha o modelo do documento em que não há parcelas;
2 - No quadro Opções selecione a opção 'Listar somente notas sem parcelas', e clique em [Buscar], selecione as notas e clique em [Gerar];
3 - No quadro Gerar parcela para, selecione 'Somente as notas selecionadas';
4 - No quadro Dados das Parcelas, informe a Quantidade de Parcelas e a Data de Vencimento;
5 - Após clique em [Gerar].
 
Após, realize a importação novamente do arquivo, e note que o erro não será mais apresentado.
 
Se a empresa usa o Conta Azul, e houver diferenças entre a data de vencimento da parcela entre Conta Azul e Domínio, será apresentado o erro 'Não existe a nota para este pagamento'.
 
Para correção, você deve ajustar as datas de vencimento das parcelas no sistema conforme os passos:
 
1 - Acesse o menu Movimentos e clique no tipo de nota a qual está importando a baixa;
2 - Localize a nota e acesse a guia Parcelas;
3 - Ajuste as datas da coluna Vencimento para que fiquem iguais ao Conta Azul;
4 - Clique em [Gravar] para concluir.
 
Após, realize a importação novamente do arquivo, e note que o erro não será mais apresentado.

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