O Domínio Messenger é um sistema de atendimento que integra o WhatsApp ao Sistema Domínio (Contábil, Fiscal e Folha) e ao ONVIO Portal do Cliente. Com um assistente virtual inteligente, ele compreende solicitações dos clientes, emite documentos diretamente no Sistema Domínio, publica no ONVIO Portal do Cliente e envia o link automaticamente pelo WhatsApp, 24 horas por dia.
O serviço oferece mais de 30 automações e suporta interações por menus e perguntas diretas, além de diversas funcionalidades extras dentro do sistema. Se desejar conhecer mais antes de contratar, assista ao treinamento sobre a ferramenta e saiba tudo sobre ela.
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Como contratar
1. No
ONVIO Gestão, acesse Suporte > Contratações de Serviços;
2. Localize Domínio Messenger e clique em [Ativar];
3. Revise a apresentação do produto e clique em [Avançar];
4. Verifique as informações de Mensalidade e Primeiro Vencimento;
5. Marque a opção "Auxílio de um vendedor", se desejar;
6. Leia o contrato e selecione [LI E ACEITO];
7. Confirme a contratação e aguarde o contato da equipe de implantação ou, se preferir, inicie o processo de Onboarding. Você mesmo pode configurar e começar a utilizar imediatamente - é muito fácil.
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Informações complementares
• Atendimento híbrido: combina atendimento automático (assistente virtual) e atendimento humano (equipe do escritório);
• Grupos do WhatsApp: o assistente virtual fica desabilitado. Em listas de transmissão, o funcionamento é equivalente ao de mensagens individuais;
• Mensagens de áudio: o cliente pode enviar e o escritório pode ouvir e responder. O assistente virtual não interpreta áudios.
