Este erro ocorre quando o sistema está desatualizado ou quando os eventos estão sendo enviados indevidamente ao Ambiente de Teste.
Para corrigir, primeiramente atualize a versão do sistema e reenvie os eventos. Caso o erro persista, avalie se os parâmetros da empresa está configurado corretamente para envio dos eventos ao Ambiente Oficial.
1 - Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2 - Na guia Geral > e-Social > Configurações de Envio > Geral, no quadro Tipo de ambiente, selecione a opção '[x] Ambiente Oficial';
3 - No quadro Geral, confirme as informações preenchidas;
4 - Na guia Geral > e-Social > Configurações de Envio > Faseamento, selecione o grupo do qual a empresa pertence e clique em [Gravar];
5 - Algumas mensagens de Atenção serão apresentadas, clique em [Sim];
6 - Será exibida a mensagem de envio do cadastramento inicial, clique em [Sim] para enviar os dados ao ambiente oficial;
7 - Na mensagem referente ao relatório de informações obrigatórias, clique em [Não];
8 - Acesse o Painel de Pendências do eSocial, e na guia Em Processamento, acompanhe a validação do evento S-1000;
9 - Em seguida, acesse o menu Relatórios > e-Social > Cadastramento Inicial e realize o envio dos eventos da Fase 2;
10 - Por fim, acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos periódicos e faça o envio dos eventos de Remuneração e Pagamentos de todas as competências em que a empresa esteja obrigada.
