Erro 108 eSocial: 'Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web. Refaça a solicitação e caso o problema persista entre em contato com o fale conosco do sistema'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Este erro ocorre no envio do fechamento (S-1299) com transmissão imediata da DCTFWeb devido instabilidade no Portal eCAC.
 
  • Solução
Primeiro aguarde uns minutos e tente reenviar o evento. Caso queira fazer o envio imediato, envie o fechamento sem a transmissão da DCTFWeb pelo sistema, após faça a transmissão diretamente pelo Portal eCAC, dessa forma:
 
1. Selecione o evento invalidado e clique no botão [Excluir];
2. Acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos periódicos;
3. Selecione o quadro 'S-1299 - Fechamentos dos Eventos Periódicos' e desmarque a opção '[  ] Efetuar a transmissão imediata da DCTFWeb';
4. Clique em [Enviar Todos] e aguarde a validação do fechamento;
5. Após a validação, acesse o Portal do eCAC, no menu Declarações e Demonstrativos, clique na opção Assinar e Transmitir DCTFWeb;
6. Serão listadas todas as competências que tiveram valores apurados, na competência que será transmitida, clique no botão Editar para visualizar os valores gerados;
7. No fim da página, clique em [Transmitir].
 
OBS: Caso o erro persista, acesse o menu Controle > Parâmetros, na guia Geral > e-Social > Configurações de Envio > Geral, e avalie se a empresa está configurada para o Ambiente de Testes do eSocial. Se necessário faça a retificação e reenvie os eventos.

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