Quando você precisa que seu cliente aprove algum documento em que está trabalhando ou necessita de aprovação para envio de informações a órgãos públicos, por exemplo, utilize a funcionalidade Solicitação de Aprovação no ONVIO Documentos.
Enviar solicitação
1. No ONVIO, acesse o menu Documentos > Comunicações;
2. Clique no botão Adicionar > Solicitação de Aprovação e configure os seguintes campos:
• Cliente: selecione para qual cliente será enviada a solicitação;
• Destinatário: selecione para quais usuários do cliente selecionado será enviada;
3. Clique na opção [+Adicionar Documento] para anexar o documento;
4. Nos campos Vencimento e Data de expiração, informe uma data de vencimento para retorno do cliente e de expiração da solicitação, respectivamente;
5. No quadro Detalhes da mensagem, no campo Idioma do Destinatário, selecione o idioma, caso necessário;
6. No quadro Opções de segurança, selecione a opção '[x] Solicitar que o destinatário insira uma senha exclusiva para visualizar a solicitação', caso deseje que o usuário insira uma senha para visualizar o arquivo. Se positivo, inclua uma senha no campo abaixo;
7. No campo Assunto, informe um assunto para essa solicitação;
8. No campo Mensagem, o texto será preenchido automaticamente, mas é possível modificá-lo, se preferir;
9. Clique no botão [ENVIAR] para enviar a solicitação.
Aprovação por parte do cliente
1. Assim que o e-mail for recebido pelo destinatário, ele poderá clicar no botão [Exibir solicitação] e avaliar o arquivo anexado para aprová-lo ou rejeitá-lo;
2. Ao clicar em [Aprovar], ele deverá inserir seu nome e algum comentário, caso seja pertinente. Uma mensagem será exibida confirmando a aprovação do arquivo.
