Este erro ocorre, pois no momento em que a ferramenta estava realizando o envio de seu arquivos de backup ocorreu uma oscilação em sua taxa de internet, ou até mesmo uma queda na mesma.
Solução:
Para que possamos estar reenviando este backup, recomendamos que seja primeiramente realizado os passos abaixo para que as chances de erro no envio sejam diminuidas:
1 - Acesse um navegador de internet, e busque por 'Teste de Velocidade';
1.1 - Acesse a opção 'SpeedTeste' ou uma de sua preferência;
1.2 - Após ser iniciado o teste, verificar o valor calculado em “UPLOAD” como no exemplo acima, 21,26 Mb/s ou seja, (21 * 1024 = 21.504Kbs)
1.3 - Com o valor de ’21,504’ estaremos calculando a taxa real de envio e a que estaremos utilizando na ferramenta, a partir do calculo abaixo:
21,504 / 8 = 2688, deste valor estaremos inserindo metade na ferramenta sendo ‘1344’.
2 - Com este valor calculado, acesse a ferramenta Agente de Backup em Nuvem;
2.1 - Clique na guia CONFIGURAÇÕES;
2.2 - Selecione a opção '[x] Limitar velocidade do upload do backup em' e no campo ao lado, informe o valor calculado conforme item 1.3;
2.3 - Após, clique no botão [Gravar] para salvar as alterações;
2.4 - Para que as configurações sejam utilizadas corretamente, será necessário reiniciar a ferramenta. Para isso, clique no botão [Encerrar];
2.5 - Acesse novamente o Agente de Backup em Nuvem. Na guia BACKUPS, selecione o backup que apresenta a situação "Erro ao Enviar" e clique no botão [Reenviar];
2.6 - Após, acompanhe o backup sendo realizado.
