Ao tentar executar o arquivo de atualização do sistema ocorre um erro: "O Windows não pode abrir este arquivo. Informar um programa para abri-lo"

  • Causa
Este erro geralmente ocorre quando realizado o download de atualização do sistema no Domínio Atendimento, através do Internet Explorer.
  • Solução
Para corrigir será necessário renomear o arquivo ou baixar em outro navegador utilizando a solução relacionada ao final desta solução.
 
1 - Acesse a pasta Downloads em seu computador e localize o arquivo de atualização baixado;
2 - Clique com o botão direito do mouse sobre o mesmo e clique na opção Renomear;
 
 
3 - Apague os números depois do "ponto" e informe "exe";
 
Exemplo: 
de: C101B0304.1553802391
para: C101B0304.exe
 
4 - Será demonstrada a mensagem: "Se a extensão de um nome de arquivo for alterada, o arquivo poderá se tornar inutilizável. Tem certeza de que deseja alterá-la?" Clique no botão [Sim];
5 - Após, execute o arquivo para atualizar o sistema.

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