Como realizar solicitação de Aviso Prévio de Rescisão?

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

Esta solução demonstra como o cliente do escritório realiza a solicitação e como o escritório faz o lançamento no sistema.
 
Procedimento realizado pelo cliente no Portal do Cliente
1 - Acesse o menu Solicitações de Serviço;
2 - Clique em Aviso Prévio de Rescisão, clique em [Adicionar];
- Selecione o Cliente e o Solicitante que estão solicitando o lançamento desta solicitação;
- No campo Meio de Solicitação selecione a opção que o cliente utilizou para entrar em contato com o escritório;
4 - No campo Empregado, selecione para qual empregado será realizada a rescisão;
5 - No campo Motivo da Rescisão, informe o motivo da rescisão do empregado;
6 - No campo Concedido Por selecione se a rescisão foi concedida pelo Empregado ou Empregador;
7 - No campo Data do Aviso, informe a data em que foi informado o aviso da rescisão ao empregado;
8 - No campo Assunto, informe o assunto da solicitação do aviso prévio de rescisão;
9 - No campo Descrição, informe uma breve descrição do aviso prévio;
10 - No campo Expectativa de Conclusão, informe uma data em que você espera que o escritório de contabilidade conclua essa solicitação de aviso prévio;
11 - No botão Procurar Arquivo poderá anexar algum arquivo para contribuir nesta solicitação.
12 - No campo Trâmite Inicial selecione:
  • Sem Análise para que fique pendente com o escritório;
  • Respondido para que fique pendente com o cliente;
14 - Para adicionar a solicitação, clique no botão [Adicionar];
15 - Verifique que a solicitação será listada no Onvio Portal do cliente.
 
Procedimento realizado pelo escritório dentro do módulo Folha
1 - No Módulo Folha, ative a empresa do cliente;
2 - Clique no ícone de Solicitações de Serviço na barra do Domínio Atendimento;
3 - Veja que foi aberta janela Portal do Cliente Solicitações de Serviço, vá na guia Rescisão;
- Clique no ícone de Detalhes para visualizar a solicitação;
- Clique no botão [Executar no sistema];
6 - Verifique que será aberta a janela de cadastro de Aviso Prévio de rescisão, valide as informações e clique no botão [Gravar];
7 - O sistema emitirá um aviso, informando que os dados foram gravados com sucesso, para confirmar, clique no botão [OK];
8 - Na guia Trâmites, conclua a solicitação, e clique no botão [Fechar].
 

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