Se você precisa atualizar o seu perfil do seu usuário no ONVIO, como e-mail, senha, idioma, nome ou configurações de autenticação de dois fatores (MFA), siga os passos:
Perfil
1. Na página inicial do Onvio, clique na foto do colaborador;
2. Clique em [Ver Perfil];
3. Acesse as guias disponíveis:
• Informação da conta: Permite visualizar as informações gerais da conta, como endereço de e-mail e nome utilizado;
• Contas vinculadas: Permite visualizar as contas vinculadas à conta atual. Para vincular outra conta, clique em [+Vincular Contas] e informe o e-mail e senha de vínculo;
4. Para gerenciar as configurações da conta, como senha e verificação em duas etapas, clique no botão [Gerenciamento de contas da Thomson Reuters];
5. No Gerenciamento de conta, você pode editar o Perfil, alterando nome, sobrenome e idioma;
6. Nos Detalhes de segurança, edite seu e-mail e senha conforme necessário;
7. Em Autenticação de dois fatores, você pode gerenciar as configurações, removendo ou adicionando novas formas de autenticação.
Atualizar e-mail e senha no Sistema Contábil
Se você alterar o e-mail e/ou senha, também é necessário atualizar essas informações no Sistema Contábil para que a integração das informações seja efetuada corretamente. Caso contrário, os documentos não serão enviados para o ONVIO.
1. Com o usuário Gerente, acesse o menu Controle > Permissões > Usuários;
2. No cadastro do usuário que foi alterado, no quadro Opções, campo 'Usuário para acessar ONVIO/Suporte', clique no botão [...] (reticências);
3. Na janela Usuário ONVIO, no campo 'Usuário no ONVIO', informe o novo e-mail do usuário;
4. No campo Senha, informe a nova senha de acesso ao ONVIO desse usuário e clique no botão [Gravar...];
5. Para salvar o cadastro, clique no botão [Gravar].
Informações complementares
• Não é possível fazer o vínculo de conta em um usuário principal.
