Esta mensagem ocorre no envio do Fechamento (S-1299), quando existem colaboradores que não possuem o evento S-1200 - Remuneração validado no eSocial.Verifique as situações abaixo para identificar o problema:
1. Confira se existem colaboradores afastados ou desligados na competência.
Caso o colaborador tenha sido afastado integralmente na competência, o evento de remuneração não será enviado. Caso o colaborador tenha sido desligado, deve ser enviado o evento S-2299 no lugar do S-1200. Confira se alguma dessas situações ocorreram, dessa forma:
1. Acesse o menu Processos > Afastamentos, informe o código do colaborador indicado na mensagem e verifique se existem afastamentos durante toda competência;
2. Acesse o menu Processos > Rescisões > Individual, informe o código do colaborador indicado na mensagem e verifique se o colaborador foi desligado;
3. Caso existir os colaboradores tenham sido integralmente afastados na competência e/ou desligados, certifique de que os eventos de afastamento (S-2230) e rescisão (S-2299) estejam validados, e basta clicar em [Sim] para enviar o fechamento.
Caso não tenha colaboradores afastados e/ou desligados, siga para a próxima verificação.
2. Confira se a admissão do colaborador está validada.
Mesmo com a folha calculada, se a admissão do colaborador não estiver validada, a remuneração não será enviada. Para essa situação, verifique se o colaborador está validado e envie se necessário, dessa forma:
1. Na mensagem apresentada, clique em [Não];
2. Acesse o cadastro do colaborador indicado na mensagem, e verifique no campo Situação eSocial se está como Validado;
3. Caso não, clique no botão [Enviar eSocial];
4. Após a validação, acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos periódicos, selecione o evento de Remuneração e clique em [Enviar Todos];
5. Por fim, envie os demais eventos periódicos e realize o fechamento.
Caso o colaborador esteja devidamente validado, siga para a próxima verificação.
3. Confira se os eventos de remuneração estão validados apenas no Sistema.
Para essa situação, é necessário verificar se os eventos de remuneração estão validados apenas no Sistema, ao conferir o Portal do eSocial, dessa forma:
1. Na mensagem apresentada, clique em [Não];
2. Acesse o Portal do eSocial, no menu Folha de Pagamento > Gestão da Folha, selecione a competência que está sendo fechada;
3. Em Eventos de Folha > Trabalhadores > Remuneração Devida, verifique na linha dos colaboradores indicados na mensagem, se está indicado para Informar Remuneração, isso indica que não existe remuneração validada;
4. Caso a remuneração não esteja validada no eSocial, retorne ao sistema Domínio;
5. No Painel de Pendências, clique no botão [Validados], na guia Periódicos, selecione os eventos S-1200 que estão validados somente no sistema, clique em [Excluir] e [Sim];
6. Após, acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos Periódicos, informe a competência, selecione o evento '[x] S-1200 - Remuneração' e clique em [Enviar Todos];
7. Acompanhe a validação dos eventos dos respectivos colaboradores;
8. Por fim, envie os demais eventos periódicos e realize o fechamento.
