Erro 386 e Erro 170 eSocial

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causas
Os erros 386 e 170 podem ocorrer juntos no envio de uma retificação ou exclusão de evento nas seguintes situações:
 
1 - No arquivo XML do evento o número de recibo do evento que será retificado ou alterado não foi informado;
2 - O evento já está validado no portal do eSocial.
 
  • Solução 1
Para que uma retificação ou exclusão ocorra, no arquivo XML do evento deve estar informado o número de recibo do evento a ser alterado. Exclua a invalidação do evento e reenvie, caso o erro persista preencha o número de recibo manualmente, dessa forma:
 
1 - Na linha do evento invalidado, clique no botão [...] Reticências da coluna XML;
2 - Localize as Tags 'indRetif' e pressione Enter, para criar uma nova linha abaixo dela;
3 - Na linha criada, insira a Tag 'nrRecibo', preencha o número de recibo do último evento validado que deseja alterar no Portal do eSocial, dessa forma:
 
<nrRecibo>x.x.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx</nrRecibo>
 
4 - Clique em Arquivo/Salvar, selecione o evento inválido e clique em [Enviar];
5 - Aguarde a validação do evento.
 
  • Solução 2
Caso o evento a ser alterado já está validado no Portal do eSocial, basta validar a alteração manualmente no Sistema, dessa forma:
 
1- Acesse o Portal do eSocial, localize o evento e copie o número do recibo;
2 - No Sistema, selecione o evento invalidado e clique em [Validar Manualmente];
3 - Preencha o número copiado do Portal do eSocial e clique em [Gravar];
4 - Aguarde a validação do evento.

Marcar todos como lidos