Se houver a necessidade de excluir um protocolo emitido, siga as orientações abaixo:
1 - Acesse o menu Processos > Manutenção de Protocolos;
2 - Será listado os Protocolos emitidos pelo Escritório;
3 - No quadro Exibir os Protocolos de Cliente você poderá filtrar por Normal, Eventual ou Todos;
OBS: Caso deseje informar um Filtro mais específico clique no botão [Filtrar...];
4 - Selecione o(s) protocolo(s) a serem eliminados e clique em [Excluir];
5 - O sistema irá emitir a mensagem "Tem certeza que deseja excluir o protocolo selecionado?" clique em [Sim] para confirmar.