Erro 8 eSocial: 'Grupo Informações complementares de identificação do trabalhador deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Esse erro acontece quando o evento S-2200/S-2300 de Admissão não está validado ou está validado apenas no sistema Domínio.
 
  • Solução
Admissão validada apenas no sistema Domínio
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados ou Contribuintes;
2. Localize o colaborador que gerou o erro e clique no botão [Excluir eSocial];
3. Acesse o Painel de Pendências do eSocial e acompanhe a validação do evento S-3000 Exclusão;
4. O evento S-3000 será invalidado. Clique no botão [Validar Manualmente] e informe um número de recibo fictício (Ex: 1.1.0000000000112233445);
5. Retorne ao cadastro do colaborador e na guia Pessoais > Endereço, informe um Complemento (apenas para reprocessar o cadastro); 
6. Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
7. Acompanhe no Painel de Pendências a validação do evento S-2200/S-2300; 
8. Após, recalcule a folha do colaborador, para que o sistema atualize as informações;
9. Acesse a janela de Eventos Periódicos e envie o evento S-1200 de Remuneração.
 
Admissão NÃO validada
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados ou Contribuintes;
2. Localize o colaborador que gerou o erro, na guia Pessoais > Endereço, informe um Complemento;
3. Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
4. Acompanhe no Painel de Pendências a validação do evento S-2200/S-2300; 
5. Após, acesse a janela de Eventos Periódicos e reenvie o evento de S-1200 Remuneração.

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