Esse erro acontece quando o evento S-2200/S-2300 de Admissão não está validado ou está validado apenas no sistema Domínio. Para corrigir, primeiro é necessário verificar em qual das duas situações o colaborador se encontra. Para isso, siga os passos:
Verificação da Admissão (S-2200/S-2300)
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados ou Contribuintes e localize o colaborador;
2. Clique no botão [eSocial] e acesse a guia Validados;
3. Localize o evento S-2200/S-2300 de admissão;
4. Na coluna Validação, avalie a situação:
• Caso esteja informada a opção 'Usuário', o evento foi validado manualmente com número de recibo fictício, e está validado apenas no sistema Domínio;
• Caso esteja informada a opção 'Sistema' o evento foi enviado e validado pelo sistema Domínio;
• Caso não tenha informação do evento S-2200/S-2300, a admissão não foi validada.
Após identificar qual situação o evento de admissão se encontra, ajuste conforme o caso:
1. Admissão validada apenas no sistema Domínio
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados ou Contribuintes;
2. Localize o colaborador que gerou o erro e clique no botão [Excluir eSocial];
3. Acesse o Painel de Pendências do eSocial e acompanhe a validação do evento S-3000 Exclusão;
4. O evento S-3000 será invalidado. Clique no botão [Validar Manualmente] e informe um número de recibo fictício (Ex: 1.1.0000000000119933665);
5. Retorne ao cadastro do colaborador e na guia Pessoais > Endereço, informe um Complemento (apenas para reprocessar o cadastro);
6. Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
7. Acompanhe no Painel de Pendências a validação do evento S-2200/S-2300;
8. Após, recalcule a folha do colaborador, para que o sistema atualize as informações;
9. Acesse a janela de Eventos Periódicos e envie o evento S-1200 de Remuneração.
2. Admissão NÃO validada
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados ou Contribuintes;
2. Localize o colaborador que gerou o erro, na guia Pessoais > Endereço, informe um Complemento;
3. Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
4. Acompanhe no Painel de Pendências a validação do evento S-2200/S-2300;
5. Após, acesse a janela de Eventos Periódicos e reenvie o evento de S-1200 Remuneração.
