Para identificar e analisar o certificado A3 no Domínio Web, siga os seguintes passos:
Identificação da leitora/token
1 - Acesse o menu Iniciar do Windows e pesquise 'Gerenciador de dispositivos' ou vá em Painel de Controle > Gerenciador de dispositivos;
2 - Verifique se a leitora/token está sendo reconhecida corretamente pelo sistema.
Verificação do certificado no mmc
1 - No menu Iniciar do Windows, digite 'Executar', insira "mmc" e clique em [Ok];
2 - No menu Arquivo, selecione Adicionar/Remover Snap-in;
3 - Escolha Certificados nos Snap-ins disponíveis e clique em [Adicionar >];
4 - Opte por "Minha conta de usuário" e clique em [Concluir];
5 - Clique em [Ok], acesse a pasta Certificados e verifique a presença do certificado;
6 - Entre no Domínio Web, vá ao menu Controle > Empresa, aba Certificado Digital e confira se o certificado aparece.
Informações Complementares
• Se o certificado não estiver visível no sistema, assegure-se de que o gerenciador de certificados está instalado no computador (SafeNet, SafeSign, CertSign, TokenAdmin, etc.), conforme a marca e modelo do seu token;
• Se o certificado não aparecer na empresa e/ou contador, ou ocorrer erro ao assinar o evento, consulte a Solução Relacionada para mais informações.
