Os erros 180, 303, 304 e 183, ocorrem ocorrem juntos no envio de afastamento (S-2230) quando o Portal do eSocial não localiza o cadastro do colaborador, também pode ocorrer junto com o erro 239. Isso pode ocorrer quando a matrícula eSocial do colaborador está diferente entre Sistema e Portal do eSocial, ou existe apenas uma Admissão Preliminar (S-2190) validada. Verifique a situação e faça a correção:
1. Confira se o colaborador tem Categoria ou Matrícula eSocial diferente entre sistema e eSocial
Para resolver, exclua a validação da admissão, corrija os dados do cadastro conforme Portal e, em seguida, reenvie a Admissão. Para isso, siga os passos:
Conferir Categoria e Matrícula no eSocial
1. No Portal do eSocial, acesse o menu Empregados > Gestão de Empregados;
2. Informe o CPF do empregado e selecione o empregado;
3. Clique em Dados Contratuais, verifique os campos Matrícula e Categoria.
Conferir Categoria e Matrícula no Sistema
1. No Sistema, acesse o cadastro do colaborador;
2. Verifique os campos Matrícula eSocial e Categoria.
Correção das informações
1. No módulo do Folha, acesse o cadastro empregado;
2. No campo Matrícula eSocial, preencha o número da matrícula conforme Portal;
3. Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
4. Acesse o Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento com erro e clique no botão [Enviar].
Caso a Categoria e Matrícula estejam iguais entre Sistema e eSocial, siga para a próxima verificação.
2. Confira se apenas o evento S-2190 (Admissão Preliminar) foi enviado
Para essa situação é necessário enviar o S-2200, e após validado enviar o afastamento (S-2230), dessa forma:
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados;
2. No cadastro do empregado, conclua o preenchimento dos dados pendentes;
3. Na guia Pessoais > Endereço, preencha um Complemente, para forçar o envio caso as informações já estejam corretas;
4. Clique no botão [Gravar] e acompanhe a validação do S-2200 no Painel de Pendências do eSocial;
5. Após, na guia Invalidados, selecione o evento S-2230 e clique no botão [Enviar].
