Este erro ocorre ao excluir ou retificar um evento que não foi localizado no Portal do eSocial. Primeiro é necessário avaliar dentro do Portal do eSocial se o evento que está retificando ou excluindo existe ou não no eSocial, em seguida corrija de acordo:
1. Evento já existe no Portal do eSocial.
Caso exista o evento esteja validado no Portal do eSocial, o erro ocorre pois o número de recibo está diferente entre Sistema e eSocial. Para que o evento de exclusão/retificação seja validado é necessário editar o XML e informar o número do recibo conforme consta no Portal, dessa forma:
1. Na linha do evento invalidado, na coluna XML, clique no botão [...] Reticências;
2. Localize a TAG <nrRecibo> </nrRecibo> ou <nrRecEvt> </nrRecEvt>, substitua o Número do Recibo existente pelo informado no Portal do eSocial;
3. Clique no menu Arquivo > Salvar;
4. No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Enviar].
2. Evento não existe no Portal do eSocial.
Quando o evento a ser excluído/retificado não existe no Portal do eSocial, basta excluir a validação do evento apenas do sistema e, no caso de retificação recalcule a folha e reenvie o evento ao eSocial, dessa forma:
1. Selecione o evento invalidado e clique em [Excluir];
2. Clique no botão [Validados] e localize o evento que está sendo excluído/retificado;
3. Selecione o evento e clique no botão [Excluir];
4. Caso no Portal possua uma alteração anterior que não consta no sistema, essa alteração deve ser incluída para depois incluir essa nova alteração;
5. Após, caso seja uma retificação, recalcule a folha e reenvie o evento ao eSocial.
