Esse erro ocorre ao enviar a exclusão ou retificação de um evento, nas seguintes situações:
Para solucionar, primeiro acesse o
Portal do eSocial e avalie se o evento já existe no Portal. Caso sim, verifique o número do recibo da validação do evento. Após, siga os passos a seguir, conforme a situação:
No caso de existir o evento validado no Portal do eSocial, porém com número de recibo diferente do existente no sistema, para que o evento de exclusão/retificação seja validado é necessário editar o XML e informar o número do recibo conforme consta no Portal. Para isso, siga os passos:
1 - No Painel de Pendências do eSocial, na linha do evento invalidado, na coluna XML, clique no botão [...] Reticências;
2 - Na TAG <nrRecibo> ou <nrRecEvt>, substitua os dados existentes pelo Número do Recibo existente no Portal;
3 - Clique no menu Arquivo, opção Salvar;
4 - No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Enviar];
5 - Na guia Em Processamento, acompanhe a validação do evento.
Para as situações em que não foi localizado o evento a ser excluído/retificado no Portal do eSocial, é necessário excluir a validação do evento apenas do sistema e, no caso de retificação, posteriormente reenviar o evento ao eSocial. Para isso, siga os passos:
1 - No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Excluir];
2 - Clique no botão [Validados] e localize o evento que está sendo excluído/retificado;
3 - Selecione o evento e clique no botão [Excluir];
4 - Após, se necessário, reenvie o evento ao eSocial.
Informações Complementares
• Caso o erro seja gerado para um evento que não foi validado no sistema e portal do eSocial, mas ao enviar o evento ele é enviado com o tipo retificação, recalcule a folha e reenvie o evento.
• Caso no Portal possua uma alteração anterior que não consta no sistema, você deve incluir essa alteração, para depois incluir essa nova alteração.
