Mensagem: "O instalador do Agente de Comunicação não foi encontrado. O módulo contábil deverá ser reinstalado".

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Essa mensagem indica que o agente de comunicação não está instalado. Ele é indispensável para a transmissão dos dados ao eSocial.
 
  • Solução
Será necessário executar o arquivo de atualização novamente para que o agente de comunicação seja instalado.
 
1 - Feche o Contábil e baixe a versão que esta sendo executada atualmente no servidor do escritório;
2 - Para baixar o arquivo de atualização  clique aqui ou acesse a solução relacionada logo abaixo;
3 - Faça o download do arquivo de atualização com o nome Atualiza.exe; 
4 - Após clique nos botões [Avançar>] e depois em [Atualizar]; 
5 - Abra o sistema novamente e selecione a opção enviar eSocial nos parâmetros da empresa.
 

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